Авторизованный Сервисный Центр

г. Москва
Волгоградский пр-т, д.21, стр.9, пд.10, этаж 3   На карте

Каталог товаров

Кассовый аппарат Меркурий 180Ф c ФН на 15 месяцев


Состав комплекта 2

12 090 ₽

12390 ₽ В наличии
10 отзывов
В наличии
Готовые комплекты под ключ
  • ?
  • ?
  • ?
  • ?
?

Выберите фискальный

накопитель

?

Выберите срок

договора ОФД

?

Дополнительно

1. Выберите терминал

Ingenico IPP320
Ingenico IPP320 Недорогой популярный проводной ПИН-пад принимает все виды карт
10 990 ₽14990
Dspread Qpo s Mini
Dspread Qpo s Mini Мобильный ПИН-пад имеет встроенные аккумуляторы для беспроводной работы.
7 900 ₽
PAX SP30 CTLS
PAX SP30 CTLS Банковский ПИН-пад для проводного подключения к кассовому аппарату
11 990 ₽
Verifone VX 520 Ethernet / CTLS
Verifone VX 520 Ethernet / CTLS Полноценный банковский терминал принимает любые виды карт, Apple Pay, Samsung Pay.
15 390 ₽

2. Выберите банк

СБЕРБАНК
  • Процент комиссии 2.2
  • Срок подключения 15
  • Стоимость подключения 990.00
Банк Точка
  • Процент комиссии 1.2
  • Срок подключения 2
  • Стоимость подключения 890.00
Тинькофф
  • Процент комиссии 1.59
  • Срок подключения 5
  • Стоимость подключения 960.00
СКБ-Банк
  • Процент комиссии 1.8
  • Срок подключения 6
  • Стоимость подключения 880.00
Стоимость набора:  16 050 ₽ Далее →
Описание товара
Самая компактная переносная (мобильная) онлайн-касса со встроенным фискальным накопителем на 15 месяцев, незаменима в выездной торговле, для интернет-магазинов и курьеров.
Если у Вас ЕНВД, УСН, патент или ЕСХН, кроме случаев продажи подакцизных товаров, то нужно покупать фискальный накопитель на 36 месяцев.
Рекомендуем как лучший кассовый аппарат в совокупности характеристик: цена-размер-надежность-качество-мобильность.
Встроенный аккумулятор позволяет пробить до 200 чеков на одном заряде. Меркурий-180Ф - один из лучших онлайн кассовых аппаратов в соотношении цена - удобство - надежность. Производитель постоянно обновляет программную часть под изменения законодательства. Обновления прошивок - бесплатные.

Меркурий-180Ф имеет один mini-USB порт, через который можно подключить сканер штрихкодов, клавиатуру или флешку. К порту RS-232 можно подключить COM сканер штрихкодов или весы.

База товаров загружается с флэш-карты или вносится с клавиатуры кассового аппарата.

				
Характеристики:
Функциональные возможности
Несколько налогов ?
да
Учебный режим ?
нет
Количество кассиров
16
Количество отделов (секций) ?
16
Программирование логотипа ?
да
Максимальная сумма в чеке
999 999 руб. 99 коп.
Количество программируемых товаров ?
10000
Режимы работы
Работа в режиме ФР ?
Есть
Интерфейсы
Передача данных
USB / COM (RS-232) / WiFi / SIM / Bluetooth / micro SD (опция)
Ethernet over USB ?
нет
Сеть
SIM-карта ?
есть
Беспроводная связь
Bluetooth / Wi-Fi / GSM
Количество SIM-карт ?
1
Размер SIM-карт
mini-SIM
Подключение внешних устройств
Банковский терминал ?
дополнительная опция
ЕГАИС ?
есть возможность подключения
Смартфон
есть
Принтер этикеток ?
нет
Клавиатура
есть
Денежный ящик
нет
Сканер штрих-кода
1D / 2D
Компьютер
есть
Весы ?
есть
Количество внешних портов
USB
1
COM (RS-232)
2
Экран
Разрешение экрана, px ?
128x32
Принтер
Тип печати ?
Термопринтер
Печать реквизитов покупателя ?
Есть
Автоотрезчик чеков
нет
Разрешение печати, dpi
384
Скорость печати, мм в секунду
50
Ширина чековой ленты
57 мм
Поддержка карт памяти
Типы карт памяти ?
microSD (опция)
Максимальный размер памяти, ГБ ?
32
Процессор
Количество ядер ?
1
Тактовая частота, ГГц
0.12
Тип процессора
STM32F205VGT6 ARM 32BIT Cortex M3
Тип охлаждения процессора ?
Безвентиляторный
Физические параметры
Цвет
Синий
Габариты без упаковки (д/ш/в)
19.1 / 9.6 / 6.1
Габариты с упаковкой (д/ш/в)
21.8 / 17.5 / 7
Вес НЕТТО (в граммах) ?
400
Вес БРУТТО (в граммах) ?
600
Аккумулятор
Тип аккумулятора ?
Li-Ion
Емкость аккумулятора, мАч ?
2000
Чеков на одной зарядке
500
Наличие аккумулятора ?
есть
Питание
Мощность, Вт
4,8
Потребляемый ток, A
0,4
Напряжение, Вольт ?
7.4
Условия эксплуатации
Рабочая температура °C ?
-20... +45
Рекомендации по использованию
Где используется ?
Курьеру / Магазин продуктов / Островок / Отдел в магазине / Бар / Торговля на рынке / Интернет-магазин / Магазин / Парикмахерская / Салон красоты / Такси / В автобус
Виды налогообложения ?
ОСН (с НДС)
Прочие
Фискальный накопитель ?
15 месяцев
Это комплект
Да
Файл на сервере
/upload/medialibrary/341/1x3wswoh4m6qvlr0dotny9a98mcvx27z/Dobavlenie_tovarov.zip / /upload/medialibrary/04f/22atfcnv4790sgv0n60np2alixe5s0k3/Proshivka_Merkuriy180F_25.12.2020.zip
Соответствие 54ФЗ ?
Да
Производитель
Гарантия, месяцев
36
Модель
Интеграции ?
1С / выгрузка в Excel / загрузка из Excel / БифитКасса / Microinvest / Честный знак
Комплектация ?
Защитная пленка на экран / Адаптер питания / Термобумага 57 мм / Паспорт / Аккумулятор / Переходник USB-miniUSB
Тип клавиатуры ?
резиновая
Скачать
Прошивка_Меркурий180Ф_25.12.2020.zip Актуальная на конец 2021 года прошивка кассового аппарата Меркурий 185Ф от 25.12.2020, 854.38 КБ
Видео
Похожие товары 8
Атол 92Ф черный с ФН на 15 месяцев картинка от магазина Кассоптторг
Атол 92Ф черный с ФН на 15 месяцев 12 790 ₽ 13390
ширина чека 57 мм Bluetooth Ethernet SIM USB WiFi microUSB аккумулятор скорость печати 50 мм/с 2.7 дюймов
Меркурий 115Ф с ФН на 15 месяцев картинка от магазина Кассоптторг
Меркурий 115Ф с ФН на 15 месяцев 12 090 ₽ 12490
ширина чека 57 мм Bluetooth COM (RS-232) SIM USB WiFi micro SD (опция) аккумулятор скорость печати 88 мм/с
АТОЛ-90Ф с ФН на 15 месяцев картинка от магазина Кассоптторг
АТОЛ-90Ф с ФН на 15 месяцев 9 490 ₽
ширина чека 57 мм SIM аккумулятор скорость печати 75 мм/с
Пионер-114Ф (WiFi) белый с ФН на 15 месяцев картинка от магазина Кассоптторг
Пионер-114Ф (WiFi) белый с ФН на 15 месяцев 10 390 ₽
ширина чека 57 мм маркировка USB WiFi
Меркурий 185Ф с ФН на 15 месяцев картинка от магазина Кассоптторг
Меркурий 185Ф с ФН на 15 месяцев 12 590 ₽ 13990
ширина чека 57 мм Bluetooth COM (RS-232) SIM USB WiFi micro SD (опция) аккумулятор скорость печати 88 мм/с
Элвес-МФ с ФН на 15 месяцев картинка от магазина Кассоптторг
Элвес-МФ с ФН на 15 месяцев 9 650 ₽ 9950
ширина чека 57 мм WiFi аккумулятор скорость печати 50 мм/с
Агат 1Ф оранжевый с ФН 15 месяцев картинка от магазина Кассоптторг
Агат 1Ф оранжевый с ФН 15 месяцев 10 580 ₽
ширина чека 57 мм COM (RS-232) SIM WiFi аккумулятор скорость печати 60 мм/с dpi 384
Атол 91Ф (WiFi, 2G, bluetooth, ethernet) черный с ФН на 15 месяцев картинка от магазина Кассоптторг
Атол 91Ф (WiFi, 2G, bluetooth, ethernet) черный с ФН на 15 месяцев 12 880 ₽ 13880
ширина чека 57 мм Bluetooth Ethernet SIM USB WiFi аккумулятор скорость печати 50 мм/с
Добавить отзыв
Рейтинг
4.2 из 5
10 глобальный рейтинг
5 звезд
40%
4 звезды
40%
3 звезды
20%
2 звезды
0%
1 звезда
0%
По характеристикам
Удобство
4.3
Дизайн
4.6
Надежность
4.4
Функциональность
4.3
Фотографии и видео покупателей
Ирина
10 ноября
Ожидания оправдывает
Отлично работаем с ней. С трудностями не сталкивались. По удобству пять из пяти, меня всё устраивает! Кассой я вполне удовлетворена. Аппарат простой, все что нужно есть. За эти деньги отличная касса
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Наталья Владимировна
25 октября 2021
Похожа на калькулятор
Поток чеков у меня не постоянный, занимаюсь пошивом спецодежд и ассортимент не шибко большой. Поэтому мне нужна была самая простая касса. С менеджерами обсудила все, пришли к тому, что эта синяя кроха для меня самый подходящий недорогой вариант. Касса спокойно работает дня 2-3 без зарядки. Номенклатуру всю мне вбивал специалист. В начале конечно думала будет сложно, маленький экран и эти кнопки. Но сейчас уже все что мне нужно я легко могу на ней сделать, привыкла и все кажется элементарным.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Ксюша
18 октября 2021
Не надо ничего доплачивать в отличии от многих сенсорных касс
За 8 месяцев ни одного сбоя, ни одной проблемы с кассой не возникло. За эти деньги касса самое то. Всего достаточно, зарядки хватает на полную смену. Свои задачи выполняет и это радует. Зарегистрировали и настроили под работу спокойно. Много информации в интернете по ней, во всем разобраться можно.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Фотографии и видео покупателей
  • Вопрос пользователя от 29 ноября

    Ошибка 175 не задан агент при регистрации ФН

    Как исправить ошибку

    Ответ службы поддержки:
    Ошибка означает, что вы пытаетесь пробить чек как агент, но касса у вас не зарегистрирована на работу как агент.

    Перерегистрация кассы на работу со всеми типами агентов

    Перед изменением настроек необходимо закрыть смену. Для этой перерегистрации замена ФН не требуется.

    • нажмите несколько раз клавишу [РЕЖ] , пока на индикаторе не появится: ПРОГ. ФН И ОФД
    • нажмите: [ИТ] [2] [2] [ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+] пока на индикаторе не загорится надпись НАСТР ФН;
    • нажмите: [ИТ] [ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+] пока на индикаторе не загорится надпись Типы агентов;
    • нажмите: [ИТ] [ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+] пока на индикаторе не заморгает надпись Да;
    • нажмите: [ИТ] [+] [ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+] пока на индикаторе не заморгает надпись Да;
    • нажмите: [ИТ] [+] [ИТ]
    • и так пройдитесь по всем типам агентов;
    • в конце нажмите РЕЖ РЕЖ 3 РЕЖ
    • нажмите несколько раз клавишу [+] пока на индикаторе не заморгает надпись РЕГИСТРАЦИЯ ККТ;
    • нажмите: [ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+] пока на индикаторе не заморгает надпись Регистрация без замены ФН;
    • нажмите: [ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+] пока на индикаторе не заморгает надпись Код причины смена настроек;
    • нажмите: [ИТ] [ИТ]


    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 29 ноября

    Ошибка 470 ККТ не зарегистрирована

    Как исправить и что делать

    Ответ службы поддержки:
    Ошибка возникает при попытке входа в кассовый режим, если касса не зарегистрирована и в ней установлен не активированный фискальный накопитель.

    Как исправить ошибку


    Зарегистрируйте кассу.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 29 ноября

    Ошибка 483 Произошла замена ФН!

    Как исправить и что делать

    Ответ службы поддержки:
    Возникает, если в кассовый аппарат вставили ФН уже активированный в другой кассе. В этом случае нужно обнулить этот кассовый аппарат и установить в него настройки из установленного (и активированного в другой кассе) ФН. Если эта ошибка появилась при установке в кассу эмулятора ФН, то эмулятор ФН можно обнулить, а затем активировать заново в этой кассе.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 29 ноября

    Ошибка 450 ФН неисправен

    Как исправить

    Ответ службы поддержки:
    Ошибка возникает, когда кассовый аппарат не видит Фискальный накопитель. Это может быть в нескольких случаях: в кассовый аппарат не установлен фискальный накопитель произошел обрыв в шлейфе, который идет от материнской платы к фискальному накопителю.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 25 ноября

    ошибка 476 Ошибка даты времени ФН

    Как исправить

    Ответ службы поддержки:
    Ошибка возникает в случае, когда дата и/или время в кассовом аппарате меньше, чем ДАТА и/или ВРЕМЯ последнего чека в ФН. Например, если было неверно откорректировано время или дата на кассе.

    Инструкция по решению и ошибка идентична для касс: Меркурий 130Ф, Меркурий 180Ф, Меркурий 185Ф.

    Решение проблемы

    Шаг 1: определение даты и времени последнего чека в ФН:

    • выключите, а затем включите кассовый аппарат;
    • нажмите: [ИТ][ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+], пока на индикаторе не загорится: ОТЧЕТЫ ФН
    • нажмите [ИТ][2][2][ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+], пока на индикаторе не появиться: ДОК ФН ПО НОМ
    • нажмите [ИТ];
    • на индикаторе появится цифры через "тире". Запомните цифру справа от "тире";
    • введите цифру с права от тире
    • нажмите: [ИТ] → еще раз введите "цифру справа от тире" → [ИТ][ИТ][ИТ]
    • распечатается чек: посмотрите на дату и время с этого чека;
    • если эта дата у Вас уходит вперед, то необходимо либо ждать этой даты, ничего не пробивая на кассе и не включая ее, либо менять Фискальный Накопитель и перерегистрировать кассу. Если эта дата или время в прошлом, то переходим к Шагу 2.

    Шаг 2: корректировка времени и даты в кассовом аппарате:

    • выключите, а затем включите кассовый аппарат;
    • нажмите: [ИТ][X] → введите текущее время → [ИТ]
    • нажмите несколько раз клавишу [+], пока на индикаторе не загорится: ПРОГРАММИРОВАНИЕ
    • нажмите [ИТ] → [2] → [2] → [ИТ] → [ИТ] → введите текущую дату → [ИТ]
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 22 ноября

    Ошибка 066 требуется провести гашение

    Как исправить?

    Ответ службы поддержки:
    Ошибка возникает в нескольких ситуациях.

    1. Самая простая - необходимо снять вечерний отчет.

    2. Если при снятии отчета пишет ошибку 478, то необходимо очистить журнал продаж:

    • выключите кассовый аппарат;
    • при нажатой клавише [ВОЗ] включите кассовый аппарат. На индикаторе появится: ТЕХ. СБРОСЫ ,после этого клавишу ВОЗ можно отпустить;
    • нажмите: [ИТ] → [9] → [9] → [5] → [5] → [7] → [8]
    • нажмите несколько раз клавишу [П.ИТОГ], пока на индикаторе не появиться: ЖУРНАЛ ПРОДАЖ
    • нажмите [ИТ] → [3] подождите пока очиститься журнал и на индикаторе загорится: СТИРАНИЕ ЭЖ УСПЕШНО
    • нажмите [ИТ];
    • выключите и включите кассовый аппарат;
    • попробуйте закрыть смену.
    Если не помогло, то нужно проверить связь с ОФД:
    • нажмите несколько раз клавишу [РЕЖ], пока на индикаторе не появиться надпись: КАССОВЫЙ РЕЖИМ
    • затем нажмите клавишу [•] (клавиша "точка").
    Выйдет чек - проверьте есть ли непереданные данные в ОФД. Напротив надписи "НЕПЕРЕДАННЫХ ДАННЫХ В ОФД ФД" должен быть "0". Если там цифра больше нуля - значит у вас не передаются данные в ОФД. На чеке ниже стоит "8" - это значит, что данные не передаются.

    Меркурий-180Ф тестовый чек непереданные данные в офд

    Теперь найдем почему не передаются данные. На том чеке, который вы только что сняли - нужно посмотреть строку "ТЕКУЩИЙ КАНАЛ".

    Если в строке "текущий канал" написано: "МОДЕМ". Значит данные у вас передаются через Сим-карту. Проверьте - не кончился ли у Вас баланс Сим-карты:

    Первый способ: точнее всего это сделать - вставив Сим-карту из кассы в свой телефон и на телефоне проверить баланс.

    Второй способ проверить баланс на самой кассе:
    • нажмите несколько раз клавишу [РЕЖ], пока на индикатор не появится надпись: "КАССОВЫЙ РЕЖИМ";
    • нажмите [00] → [6] → [ИТ], распечатается чек с балансом Сим-карты. К сожалению информация на чеке может быть не точной и часто касса пишет "0", хотя баланс не нулевой. Поэтому лучше пользоваться первый способом.
    Меркурий-180Ф тест GPRS модема чек

    Если в строке "текущий канал" написано: "WiFi". Проверим может быть проблемы в нем:

    Переподключите кассу к WiFi по инструкции:


    Если касса не подключается к вашему офисному WiFi, то раздайте WiFi со своего телефона и попробуйте подключиться к нему (часто бывает что касса не хочет подключаться к офисным модемам).

    Если и после этого касса не подключилась, то необходимо проветрить не кончился у Вас тариф ОФД. Это можно сделать несколькими способами:

    А. Зайти в свой личный кабинет на сайте Вашего ОФД.
    Чтобы узнать к какому ОФД у Вас подключена касса нужно зайти в настройки кассы:
    • нажмите несколько раз клавишу РЕЖ, пока на индикаторе не появиться КАССОВЫЙ РЕЖИМ;
    • нажмите клавишу 00 (это одна кнопка, НЕ НУЖНО нажимать кнопку 0 два раза);
    • нажмите несколько раз клавишу +, пока на индикаторе не появиться "Статус ФН"
    • нажмите: ИТ
    Распечатается тестовый чек, посмотрите на нем строки:
    • ОФД - это название вашего ОФД;
    • Эл. Адрес. отправителя - это почта к которой привязан личный кабинет на сайте ОФД. Почта это логин, если Вы забыли свой пароль - по почте вы можете его восстановить. Если у вас нет доступа к этой почте - звоните к нам - мы его будем восстанавливать;
    • Сайт ОФД - на этом сайте вы можете посмотреть закончился ли у вас договор. Если закончился не продлевайте его на сайте ОФД самостоятельно - это будет стоить почти в 2 раза дороже, чем через нас.
    merkuriy-180f-test-chek-fn.jpgДанные ОФД на тестовом чеке Меркурий 180Ф

    Б. Поднять документы по покупке ОФД и посмотреть на какой срок вы брали ОФД и когда, таким образом вычислив, когда оно должно закончиться.

    В. Можно позвонить к нам по телефонам в контактах - мы проверим когда у вас должен кончится договор с ОФД и кончился ли он.

    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 22 ноября

    Ошибка 474 смена закрыта

    Как исправить ошибку?

    Ответ службы поддержки:

    Это ошибка журнала продаж, чтобы от нее избавится необходимо сделать сброс журнала продаж.

    • Для этого выключите кассовый аппарат на тумблере сбоку;
    • зажмите клавишу [ВОЗ] и не отпуская клавишу включите кассу, на экране появится надпись: "ТЕХ. СБРОСЫ"
    • теперь клавишу [ВОЗ] можно отпустить
    • далее нажмите [ИТ] → [9] → [9] → [5] → [5] → [7] → [8] → [+] на экране отобразится: "ТЕХ.СБРОСЫ >ЖУРНАЛА ПРОДАЖ",
    • чтобы его очистить нажмите [ИТ] → [3] и дождитесь надписи УСПЕШНО!
    • после этого ВЫКЛючите кассу и ВКЛючите тумблером справа
    • зайдите в кассовый режим как обычно и откройте смену
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 22 ноября

    подключение к интернету через USB-модем

    Можно ли подключиться к интернету вставив модем, используя переходник USB - miniUSB?

    Ответ службы поддержки:
    Можно!

    Для того, чтобы присоединить USB-модем к Меркурию 180Ф, вам необходим будет переходник USB - miniUSB, через который вы соедините кассу с модемом.
    В данном случае касса выступает просто источником энергии для вашего модема, который раздает Wi-Fi. Касса НЕ МОЖЕТ получать интернет через miniUSB разъем.

    То есть касса у вас должна быть настроена на передачу данных по Wi-Fi.

    Вот инструкция как это настроить:


    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 19 ноября

    Проверить баланс SIM-карты

    Добрый день! Как проверить баланс SIM-карты на кассе Меркурий?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте! На Меркуриях можно это сделать прямо на кассе, но не на всех симках показывает почему-то.

    Выключите и включите кассу, затем нажмите [ИТ] → [ИТ] → [00] → [6] → [ИТ] на принтере распечатается отчет с балансом.

    Чтобы наверняка показало баланс нужно сначала стереть все настройки SIM-карты и переустановить ее, как указанно в параграфе Если оператор GSM меняется

    Самый надежный способ – это вынуть SIM-карту из кассового аппарата и вставить ее в свой телефон, проверив баланс и пополнив при необходимости

    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 19 ноября

    Платная ли доработка

    Здравствуйте, будет ли доработка кассы под новые законы стоить каких-то денег и сколько?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте! Большой плюс Меркурия перед другими производителями, что все доработки у него бесплатные и все время находятся в свободном доступе на сайте производителя и у нас на сайте.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 13 ноября

    Копия чека

    Как распечатать копию чека?

    Ответ службы поддержки:
    Чтобы распечатать копию чека из памяти нужно знать номер кассового чека, копию которого требуется распечатать.

    Номер чека печатается в каждом чеке напротив надписи ФД:

    Меркурий 180Ф номер чека

    Как распечатать копию чека


    1. Нажмите несколько раз кнопку РЕЖ, пока на индикаторе не появиться: ОТЧЕТЫ ФН
    2. Нажмите ИТ22ИТ+ИТ → введите номер чека → ИТ → еще раз введите номер чека → ИТИТИТ



    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 12 ноября

    Как установить новую SIM-карту

    Как установить новую сим-карту в кассу при смене оператора GSM?

    Ответ службы поддержки:

    Если оператор не меняется, например был мегафон и мегафон остаётся, то Вы можете просто поставить в кассу другую симку этого же оператора и не менять настройки, главное, чтоб был тариф интернет. Такая SIM-карта приобретается там же где обычные – в любом салоне связи. Подойдет любая SIM-карта с тарифом интернет, и поддержкой сети 2G - Вeeline, МТС, Мегафон, но НЕ TELE2 и НЕ Yota (у них нет поддержки устаревшей уже сети 2G).

    Если оператор GSM меняется. Например, был МТС, а стал Мегафон

    Нужно будет удалить настройки старой сети и проверить баланс, чтобы затащить новые настройки.

    Для смены SIM-карты на SIM-карту другого оператора в кассовом аппарате марки Меркурий первым шагом нужно стереть действующие настройки GPRS, для этого:

    • выключите и включите кассовый аппарат
    • когда на экране отобразится надпись "Меркурий 115 Заряд батареи" нажмите на клавиатуре [ИТ] → [ИТ]
    • далее несколько раз клавишу [РЕЖ] пока на экране не появится надпись "Программирование"(одним словом)
    • далее [ИТ] → [2] → [2] → [ИТ] → [+] → [+] → [ИТ]
    • перед вами откроются настройки SIM-карты (4 поля APN, ЛОГИН, ПАРОЛЬ, БАЛАНС) нужно очистить данные поля таким образом:
      • нажмите [ИТ], затем клавишей [C] сотрите все что написано на экране в нижней строке и еще раз нажмите [ИТ] чтобы подтвердить
      • далее нажмите клавиши [+] → [ИТ]
      • клавишей [C] сотрите все что написано на экране в нижней строке и еще раз нажмите [ИТ]
      • эту же операцию нужно повторить еще 2 раза чтобы очистить все поля
    • после этого нажмите [РЕЖ] → [3] и выключите кассу
    • теперь нужно изъять старую SIM-карты и установить новую
    • после установки новой SIM-карты включите кассу и нажмите [ИТ] → [ИТ] → [00] → [6] → [ИТ] на принтере распечатается отчет с балансом SIM-карты и актуальными настройкам, в конце отчета будет надпись "модем норм."
    • нажмите [РЕЖ] и можете продолжать работу на кассе в обычном режиме.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 12 ноября

    Сколько нужно интернета для кассы в месяц

    Какую сим-карту покупать, с каким тарифом?

    Ответ службы поддержки:
    Все зависит от типа кассы и количества чеков.

    Меркурию и кнопочным аналогам достаточно самого минимального тарифа, одна передача весит несколько килобайт. Кассам планшетного типа нужно несколько гигабайт, потому что там идёт обмен данными не только с ОФД, но и с сервисами самой кассы, выгружает данные в облако, и загружает обновления (у Эвотора допустим около гигабайта может весить одно только обновление.
    • Планшетной кассе - около 5 гигабайт в месяц
    • Кнопочной кассе - меньше 1 гигабайта в месяц
    Полезные советы и "лайфхаки"

    Можно вставлять раз в месяц SIM-карту и из своего телефона – передавать данные и забирать SIM-карту обратно в свой телефон.

    После этого кассовый аппарат будет 30 дней работать без проблем, но затем опять понадобиться передать данные – также можно вставить симку из своего телефона и передать их.

    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 12 ноября

    Ошибка 453, ошибка ФН: 0х12 Исчерпан ресурс КС

    Подскажите что делать при этой ошибке?

    Ответ службы поддержки:
    Нужно пробить тестовый чек статуса ФН, для этого:
    • нажмите несколько раз клавишу РЕЖ, пока на индикаторе не появиться КАССОВЫЙ РЕЖИМ;
    • нажмите кнопку 00 (это одна кнопка, НЕ НУЖНО нажимать кнопку 0 два раза)
    • затем нажмите несколько раз клавишу +, пока на индикаторе не появиться "Статус ФН"
    • нажмите: ИТ, распечатается тестовый чек, посмотрите на нем графу: "Дата срока действия ФН, если она раньше сегодняшней даты - значит вам необходимо заменить Фискальный Накопитель. Также обратите внимание на надпись: РЕСУРС ФН МЕНЕЕ 30 ДНЕЙ. Ошибка ФН 0х12 Исчерпан ресурс КС" - это дополнительное свидетельство того, что ФН заблокировалось и пришло время его замены.
    Тестовый чек Меркурий 180Ф для проверки срока окончания ФНДата срока замены ФНОбратите внимание на эту строчку: ошибка фн 0х12 исчерпан ресурс КС
    • Если у Вас закончился срок, вы можете заменить ФН:
      • самостоятельно по инструкции на нашем сайте, купив фискальный накопитель;
      • привести кассу в один из наших офисов;
      • заказать услугу замены ФН на выезде матером.

    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 9 ноября

    ошибка 064 недопустимое значение

    При пробитии большой суммы выдает эту ошибку. Такая ошибка может быть из за суммы? Это приход по безналу от нотариуса, который мы должны пробить чеком, на сколько я поняла.

    Ответ службы поддержки:
    Максимальная возможная сумма к пробитию на кассах Меркурий - 9 миллионов 999 тысяч рублей.

    Разделите эту сумму на 2 чека - и пробейте. Налоговая разрешает в таких случаях так делать.

    Если у вас не получается пробить даже те суммы, которые меньше 9 999 999 руб., тогда нужно проверить не стоит ли ограничение на кассе, для этого:


    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 3 ноября

    Подключение к интернету через USB - модем

    Можно ли подключиться к интернету вставив модем типа Yota в USB-порт сбоку кассы?

    Ответ службы поддержки:
    Можно!

    В данном случае касса выступает просто источником энергии для вашего модема, который раздает Wi-Fi. Касса НЕ МОЖЕТ получать интернет через USB

    То есть касса у вас должна быть настроена на передачу данных по Wi-Fi.

    Вот инструкция как это настроить:


    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 25 октября 2021

    Ошибка Err 032

    При включении кассы выскакивает на индикаторе такая ошибка

    Ответ службы поддержки:
    1. Это у вас старый кассовый аппарат, который уже нельзя использовать - такие аппараты не регистрируют в налоговой уже около 5-и лет 2. Эта ошибка возникает при поломке печатающего устройства - кассу нужно вести к нам в сервис и менять полностью плату.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 18 октября 2021

    Как пробить чек возврата

    В марте по безналу к нам пришло 195000 руб. - мы пробили чек (на фото). Сегодня мы по безналу вернули ему 31130,53. Как нам пробить чек возврата на кассе? Причем у нас туристическая компания и в чеке нужно указывать наименование агента и ИНН поставщика. А возврат нужно пробить из базы товаров и услуг.

    Ответ службы поддержки:
    Так как вы делаете возврат денег не в тот же день, что и был оформлен чек прихода, то вам необходимо сделать чек коррекции, а не возврат. Данные агента ИНН и наименование сами подтянутся из того первого чека. Для того, чтобы сделать коррекцию Вам необходимо иметь перед глазами тот первый чек, на который вы будете оформлять коррекцию. Вот видео-инструкция:
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 13 октября 2021

    Невозможно закрыть смену

    Как сделать закрытие смены. Мы не можем снять вечерний отчет - все делаем по инструкции, а каждый раз выходит просто отчет за смену без закрытия смены - вот такой

    Ответ службы поддержки:
    Судя по этому чеку у вас уже снят отчет и смена закрыта. Такой чек выходит, если смена уже закрыта и вы пытаетесь еще раз ее закрыть. На этом чеке: вверху – данные по последней закрытой смене, а внизу – накопительные итоги за все время работы кассы (кстати все эти итоги можно обнулить, если они вам не нужны и настроить, чтобы касса их не печатала).
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 11 октября 2021

    Работает в автономном режиме

    Здравствуйте. Месяц назад у меня касса дала сбой и обнулилась - я восстановил все данные по инструкции и касса заработала. А сегодня оказалось что касса весь этот месяц не передавала данные в ОФД. В итоге я зашел в настройки ОФД - а там пишется, что касса работает в автономном режиме. Помогите исправить это, пожалуйста. Договор с ОФД действующий и до конца срока ФН тоже еще много времени - судя по данным из личного кабинета ОФД.

    Ответ службы поддержки:

    В связи с системным сбоем кассовый аппарат предложил отформатировать flash-память, после проведения данной операции, касса автоматически сама переходит к заводским настройкам – нужно настраивать все заново. Т.е. в разделе "Режимы работы" режимы "автономный" и "ККТ для услуг" были выбраны "ДА", как установлено в настройках кассы с коробки. Вы восстановили все настройки необходимые для корректной работы кассы, кроме этого раздела.

    Данная проблема решается просто, есть два способа:

    1. выбрать в данном разделе вручную "НЕТ" во всех пунктах

    2. восстановить настройки из ФН автоматически.

    Для этого необходимо кнопкой РЕЖ найти пункт меню "ПРОГ. ФН И ОФД", далее нажать ИТ → 22 → ИТ на экране отобразится "НАСТР. ФН", далее нажать ИТ → ИТ → 00 появится тот самый пункт восстановления настроек из ФН: "УСТ. ПО УМОЛЧ", нажимаем ИТ → 3 и настройки, введенные в ФН при его регистрации будут восстановлены. После этого нужно восстановить настройки подключения к ОФД и обязательно проверить настройки Wi-Fi.

    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 9 октября 2021

    Ошибка 904 Документ не найден

    Пробила неверный чек и сразу пытаюсь сделать возврат на кассе. А мне выдает ошибку: 904 Документ не найден. Помогите, пожалуйста. Я ввожу номер документа 507 из неверного чека.

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте. Судя по картинке нужно вводить номер "5". На картинке у Вас над датой есть цифры: 37/5. Цифра "5" означает, что это чек номер 5 за 237 смену. Поэтому Вам нужно вносить номер чека 5 при возврате.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 7 октября 2021

    Ошибка 478

    Ошибка 478. Что делать?

    Ответ службы поддержки:
    Ошибка означает, что чеки с кассы не передаются в ОФД уже больше 30 дней. Касса заблокировалась. Чтобы ее разблокировать нужно передать данные в ОФД. Как только касса подключится к интернету она сама автоматически передаст данные и разблокируется.

    Исправление ошибки:

    ШАГ 1. Проверяем уходят ли данные в ОФД.

    Эту операцию можно делать в ЛЮБОЙ момент при настройке кассы - чтобы проверить уходят ли данные в ОФД.
    • ВЫКлючите и ВКЛючите кассу;
    • нажмите: РЕЖ → РЕЖ → • (клавиша "точка");
    • выйдет чек:
      меркурий_115ф-непереданные-данные.jpg

    • Подождите 5 секунд и ЕЩЕ РАЗ нажмите клавишу • (клавишу "точка");
    • опять выйдет тестовый чек. 
    Сравните эти два чека. Если напротив строки НЕПЕРЕДАННЫХ В ОФД ФД цифра уменьшилась, значит данные постепенно передаются - можете не волноваться - как только все данные уйдут - касса сама разблокируется и можно будет спокойно продолжать работать - дальше эту инструкцию можно не смотреть.

    ШАГ 2. Проверяем не кончился ли у Вас тариф ОФД.

    Это можно сделать несколькими способами:

    А. Зайти в свой личный кабинет на сайте Вашего ОФД.
    Чтобы узнать к какому ОФД у Вас подключена касса можно посмотреть на любой чек вечернего отчета - там есть эта информация. Также можно зайти в настройки кассы:
    • нажмите несколько раз клавишу РЕЖ, пока на индикаторе не появиться КАССОВЫЙ РЕЖИМ;
    • нажмите кнопку 00 (это одна кнопка, НЕ НУЖНО нажимать кнопку 0 два раза);
    • нажмите несколько раз клавишу +, пока на индикаторе не появиться "Статус ФН"
    • нажмите: ИТ
    Распечатается тестовый чек, посмотрите на нем строки:
    • ОФД - это название вашего ОФД;
    • Эл. Адрес. отправителя - это почта к которой привязан личный кабинет на сайте ОФД. Почта это логин, если Вы забыли свой пароль - по почте вы можете его восстановить. Если у вас нет доступа к этой почте - звоните к нам - мы его будем восстанавливать;
    • Сайт ОФД - на этом сайте вы можете посмотреть закончился ли у вас договор. Если закончился не продлевайте его на сайте ОФД самостоятельно - это будет стоить почти в 2 раза дороже, чем через нас.
    merkuriy-180f-test-chek-fn.jpgДанные ОФД на тестовом чеке Меркурий 180Ф

    Б. Поднять документы по покупке ОФД и посмотреть на какой срок вы брали ОФД и когда, таким образом вычислив, когда оно должно закончиться.

    В. Можно позвонить к нам по телефонам в контактах - мы проверим когда у вас должен кончится договор с ОФД и кончился ли он.

    ШАГ 3. Проверяем подключение кассы к интернету.

    А. Если касса работает от SIM-карты, возможно у Вас закончился тариф мобильного интернета (если нет, то пропустите этот пункт). Вот как это проверить :

    Б. Если у Вас касса работает через Wi-Fi - возможно у вас поменялся пароль на роутере или была замена самого роутера, нужно переподключить кассу к Wi-Fi. Вот как это делается:

    Видеоролик c YouTube: YouTube video player
    В. Также часто бывает, что касса не передает данные через стационарный Wi-Fi, поэтому, если касса не заработала после переподключения к Wi-Fi  - раздайте Wi-Fi с вашего мобильного телефона и попробуйте ЗАНОВО переподключить кассу к Wi-Fi с телефона по видео-инструкции сверху. Это обязательный пункт - в 70% случаях это помогает.

    Если касса раньше работала от Wi-Fi, а теперь Вы вставили SIM-карту, то нужно настроить кассу с работой через СИМ-GPRS (нельзя просто вставить SIM-карту, чтобы касса работала, нужно также настроить саму кассу), вот как это сделать:

    Видеоролик c YouTube: YouTube video player
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 5 октября 2021

    Как заводить базу товаров

    Как удобнее всего заводить базу товаров в кассу?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте удобнее всего, если небольшая база заводить базу товаров с помощью обычной флешки. Вот тут инструкция: https://youtu.be/Txi-aiKjx0Y
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 28 сентября 2021

    Как работать на кассе

    Только получили кассу. Продали автомобиль, нужно провести сумму по кассе. Начали набирать сумму - но не знаем, что делать дальше. С НДС нужно.

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте. Все вам настроили - и занесли номенклатуру - "автомобиль" и 20% НДС будет печатать на чеках. Вот краткая инструкция по работе: Как включить кассу: включить тумблером сбоку - дождитесь, пока появиться "Меркурий заряд батареи" - ИТ - ИТ - ИТ - 0 - ИТ - 3 - выходит чек и на экране загорается ПРИХОД Как пробить чек: С - КОД - 1 - П.ИТОГ - стоимость автомобиля - П.ИТОГ - если наличные, то ИТ, если безналичные, то 00 - ИТ - ИТ Как снять ежедневный отчет: С - РЕЖ - пока не появяться "Отчеты ФН" - ИТ - 0 - ИТ - ИТ - выключить кассу тумблером сбоку.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 24 сентября 2021

    QR-коды для оплаты

    Можно ли на кассе Меркурий формировать QR-коды для оплаты через банковские приложения?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте. К сожалению нет, ни одна кнопочная касса этого не может - формировать QR-коды для оплаты. В интернете, на Андроид и на iOS есть много приложений которые это умеют делать. Еще в Эвоторе есть такое приложение "Плати QR".
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 18 сентября 2021

    Не подключается к Wi-Fi на телефоне

    У меня две кассы. Одна касса нормально подключается к телефону, а другая даже его не видит.

    Ответ службы поддержки:
    Попробуйте для начала выключить и включить кассу. Если не сработает, то попробуйте переподключить кассу к вайфаю. Если это не сработает, то посмотрите - не закончился ли у вас баланс в ОФД на этой кассе.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 18 сентября 2021

    Уходят ли чеки в налоговую?

    Здравствуйте. Если мне нужно в течении дня узнать ушли ли чеки в налоговую или нет? Может в промежуточном отчете это можно увидеть?

    Ответ службы поддержки:
    В промежуточном отчете такого нет - можете закрыть смену и посмотреть там (не бойтесь закрывать смену - можно сколько угодно закрывать смену за день - это ни на что не влияет). Или зайти в личный кабинет ОФД и там посмотреть.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 20 декабря 2019

    Подходит под маркировку

    Подходит ли касса Меркурий под маркировку обуви?

    Ответ службы поддержки:
    Добрый день! Да, подойдет под любую существующую маркировку товаров.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 8 ноября 2019

    Какая лампочка должна гореть?

    Здравствуйте, на ККМ Меркурий, когда включаешь блок питания какой цвет должен гореть - красный или зелёный?

    Ответ службы поддержки:
    Если идет зарядка - красный, если касса уже заряжена - зеленый. Если долго горит красный - значит нужно менять аккумулятор.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 18 июня 2019

    Выделяемый и начисляемый налог

    Здравствуйте. Запрограммировали услуги с фиксированной стоимостью, у нас ставка НДС 20%, если программируем налог -4 (начисляемый 20%), то в чеке на сумму товара он прибавляет 20%, а надо чтобы включала в стоимость. Если программируем налог - 5(выделяемый 20%), то в чеке выходит правильная стоимость, но налог пишет 20/120% - ЭТО ПРАВИЛЬНО? Подскажите пожалуйста.

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте! Да, все верно, так и должен писать, хотя эту надписб вы можете заменить на любую - самостоятельно запрограммировать наименование налога.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 18 июня 2019

    Как переделать кассу в ЧПМ для работы без фискального накопителя

    Здравствуйте! Скажите, есть ли возможность сделать из Меркурия ЧПМ?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте! Да, можно, вот видео-инструкция по перепрошивке в чпм ККТ Меркурий
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 17 июня 2019

    Использование в автобусах и маршрутках

    Добрый день. Подойдет ли модель ККТ меркурий 180Ф для использования в автобусах и маршрутках?

    Ответ службы поддержки:
    Добрый день! Да, этот кассовый аппарат отлично подойдет.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 17 июня 2019

    Можно ли работать на нем с 2021

    В 2021 году хотят ввести обязательное наименование на чеке - чтобы не было свободной цены в чеке, а все покупки были с наименованием товара, будет ли эта касса поддерживать данную функцию?

    Ответ службы поддержки:

    Да, эта касса поддерживает наименование товара на чеке, на ней можно вести полноценный учет как на любой "самой крутой кассе" с сенсорным дисплеем. Даже если будут какие-то дополнительные изменения в законодательстве – просто прошивка кассы обновится.

    Меркурий слишком невзрачная снаружи, но очень умная внутри. Но есть и минус – на Эвоторе работать гораздо удобнее с базой товаров из-за большого экрана.

    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 17 июня 2019

    Для ИП на УСН - турагентство

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая ККМ подойдет для ИП на УСН - турагентство. 1-5 чеков/неделю? Выбираю между: Агат 1Ф; Меркурий 115Ф; Меркурий 180Ф; Элвес МФ; Пионер 114Ф?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте! Вообще любая, но я бы выбрал Меркурий 180Ф.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 17 июня 2019

    Как отправить отчеты в ОФД

    Из-за плохой связи кассовый аппарат не мог отправить отчет. Мы не заметили. Сейчас связь есть. Как отправить "не отправленные вовремя отчеты"?

    Ответ службы поддержки:
    Как только связь появляется, Меркурий сам автоматом все делает – сам отправляет отчеты.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 17 июня 2019

    Продажа по QR-кодам

    Здравствуйте! Поддерживает ли это касса подакцизную продажу сигарет и алкоголя через QR-коды? В будущем хотят ввести продажу и других товаров по QR-кодам - будет ли Меркурий дорабатываться под это законодательство?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте! Меркурий поддерживает подакцизную продажу сигарет и алкоголя через QR-коды. Также в будущем будет дорабатываться и работать в соответствии с законодательством РФ.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 17 июня 2019

    Что означает безналичная продажа

    1. Что означает безналичная продажа? Если это оплата по карте, то нужно вводить ее номер? 2. Тут же - как получить платеж с карты? Подключается ли к этой кассе терминал? 3. Начинать и заканчивать смену обязательно? Что, если предполагается приход покупателя в разное время суток? 4. Ну и последний - где вам удобнее отвечать на вопросы?

    Ответ службы поддержки:
    1. Безналичная продажа, это когда вы проводите сумму по карте через эквайринговый аппарат, эту же сумму нужно пробить на кассе. Вводить номер карты в кассовый аппарат не нужно. 2. На "голой" кассе этого не сделать, но если подключить к ней банковский терминал, и это возможно, то можно. 3. Не обязательно, если забудете то касса это сама сделает за Вас - на старых прошивках сама не сделает, но напомнит. Покупатель может приходить в любое время суток - просто пробивайте чеки - касса жаловаться на это не будет))) 4. Лучшие и интересные вопросы я дублирую на сайт со всех каналов, но удобней отвечать на них в ютюбе: https://www.youtube.com/user/spbkassa/
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 15 июня 2019

    Показывает с минусом сумму

    Здравствуйте! Кассовый аппарат Меркурий 180Ф, в не фискальном отчете за смену в гросс-итогах наличными приход показывает с минусом сумму. В чем может быть проблема? Заранее спасибо!

    Ответ службы поддержки:
    Добрый день! Скорее всего возвратов сделано больше, чем пробито прихода.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 10 июня 2019

    Использование для маркировки табака

    Можно ли использовать для работы для маркировки табака? И какая схема использования?

    Ответ службы поддержки:
    Добрый день! Да можно использовать. Схема настройки вкратце такая: 1. настроить подключения USB-сканера ШК: выбрать в пункте «Конфигурация USB» режим «USB сканер», перезагрузить ККТ. 2. установить значение системных опций: Опция 18 – значение 1; Опция 24 – значение 0.
    Подробнее
Ошибка

Закрыть окно

  • Быстрая доставка по России
    Доставка осуществляется ТК СДЭК в автоматическом режиме
  • Регистрация касс за 15-30 минут
    Не выходя из магазина с дополнительной скидкой при заказе кассы "под ключ"
  • 100% - Гарантия низких цен
    Оплатим разницу, если вы найдете цену ниже нашей, и сделаем регистрацию бесплатно.
  • Есть вопросы? - Звоните!
    Опытные кассовые механики консультируют. За спрос денег не берем.
  • Беспроцентная рассрочка: 0-0-12
    Просто и быстро: понадобится только паспорт.

Будь в курсе!

Только свежие новости и выгодные предложения!

Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену
Форма загружается