Каталог товаров
-
Контрольно кассовые аппараты
-
Услуги
-
Автоматизация бизнеса
-
Аксессуары и комплектующие
-
POS-оборудование
-
Аренда кассы
-
Весы
-
Денежные ящики
-
Дисплей покупателя
-
Кейсы - как покупают кассы
-
Оборудование для банкнот
-
ОФД
-
Принтеры для пластиковых карт
-
Принтеры для этикеток
-
Принтеры чеков
-
Программы для автоматизации торговли
-
Прошивки и лицензии для ККТ
-
Сканеры штрих-кодов
-
Терминалы оплаты
-
Терминалы сбора данных
-
Терминалы эквайринга
-
Удостоверяющий центр
-
Этикет пистолеты
-
Банковский эквайринг
-
АКЦИИ
По типу бизнеса
Авиа/жд кассы
Автосервис, автомойка, шиномонтаж
Агенство недвижимости
АЗС
Алкоголь
Аптека
Ателье
Баня, сауна
Бар, буфет, кофейня
Изготовление ключей
Интернет-магазин
Театр и кинотеатр
Клиника
Курьеру
Ломбард
Магазин, универмаг
Магазин продуктов
Нотариус
Одежда
Островок в торговом центре
Офис
Продажа пива
Продажа товаров
Пункты выдачи заказов
Кафе и ресторан
Салон красоты
Столовая
Супермаркет и гипермаркет
Такси и автобусы
Рынки
Турфирма
Услуги
Фаст-фуд
Фитнес клуб
Школы
Телефон поддержки: +7 (800) 333-68-44
Задать вопрос-
Регистрация в ФНС: Сколько времени занимает регистрация
Создан , последнее изменение 07.02.2022Сколько по времени занимает вся регистрация ККТ под ключ после оплаты?
Ответ службы поддержки:ПодробнееОбычно регистрация занимает не больше 30 минут – максимум 1 час. Но, к сожалению, в среднем раз в месяц сайт налоговой не работает, в таком случае задержки могут быть до 2-х суток. -
Ритейл 01Ф: Кассовый чек магазина строительного магазина Castorama
СозданОбразец кассового строительного гипермаркета Castorama за безналичные, данные и реквизиты на чеке: номер документа, QR-код, проверка онлайн
Ответ службы поддержки:ПодробнееРасшифровка информации о чеке
На какой кассе пробит чек
Чек был пробит на онлайн-кассе Ритейл-01Ф. Чтобы узнать на каком кассовом аппарате был пробит чек - смотрите инструкцию здесь.
-
Атол 22Ф: Кассовый чек магазина Бристоль
СозданОбразец кассового чека магазина по продаже алкоголя Бристоль за безналичные, данные и реквизиты на чеке: номер документа, QR-код, проверка онлайн
Ответ службы поддержки:ПодробнееРасшифровка информации о чеке
На какой кассе пробит чек
Чек был пробит на онлайн-кассе Атол Fprint-22ПТК. Чтобы узнать на каком кассовом аппарате был пробит чек - смотрите инструкцию здесь.
-
Pirit 2Ф: Кассовый чек магазина одежды Familia
СозданОбразец кассового чека магазина одежды Фамилия, данные и реквизиты на чеке: номер документа, QR-код, проверка онлайн
Ответ службы поддержки:Подробнее -
Pirit 2Ф: Кассовый чек строительного магазина Домовой
Создан , последнее изменение 06.02.2022Образец кассового чека строительного магазина Домовой, данные и реквизиты на чеке: номер документа, QR-код, проверка онлайн
Ответ службы поддержки:Подробнее -
Атол Сигма 10: Как исправить ошибку шаблонов документов 182
СозданНа чеке печатает: нет действующих лицензий: 7 - шаблоны чека и клише. Обычно ошибка появляется после обновления кассы
Ответ службы поддержки:ПодробнееЧто значит ошибка
Ошибка означает, что у вас слетела одна из лицензии на кассе. Часто это происходит после неудачного обновления.
Как исправить ошибку
Попробуйте еще раз понажимать на обновления.
Также попробуйте выключить и заново включить кассу.
Если не получится, то придется откатывать обновление назад - но это только в офис к нам нужно кассу вести - мы будем с Атолом связываться, если откат пойдет не так как нужно.
-
Атол Сигма 7: касса заблокирована: необходимо продлить подписку
СозданКасса заблокировалась и в верхнем углу надпись: "Внимание ваша подписка закончилась - необходимо продлить.
Ответ службы поддержки:ПодробнееПричина ошибки
Закончится тариф на кассовый аппарат. Когда Вы покупали кассу тариф входил в стоимость самой кассы. При покупки кассы тариф дается на 1 год, далее его необходимо продлевать.
Бесплатный тарифов у Сигмы нет к сожалению.
Как продлить тариф
Тариф можно продлить на официальном сайте sigma.ru, либо через нас со скидкой 20%. -
Элвес-МФ (Штрих-М): признаки разряженного аккумулятора: пищит, моргает, перезагружается, печатает бесконечный чек, моргает красная лампочка
Создан , последнее изменение 02.02.2022На экране горят точки: ........... . Касса все время перезагружается и каждый раз пикает. Экран при этом моргает. Чек выходит пустой и рывками или вообще не выходит. Иногда принтер немного дёргается и даже печатает одну - две строчки - ему не хватает заряда аккумулятора. Мигает красная лампочка, иногда горит зеленая.
Ответ службы поддержки:ПодробнееВ чем причина
Все это признаки разряженного аккумулятора.
Что делать при признаках разряженного аккумулятора
- Выключите кассовый аппарат;
- подключите к кассе зарядное устройство и вставьте в сеть;
- подержите на зарядке 15 минут и включите кассу;
- если после этого касса не заработает, тогда опять выключите ее и оставьте на 2-3 часа.
Максимальное время зарядки кассового аппарата Элвес-МФ около 2 суток. То есть бывали в практике случаи когда кассе нужно было около 48 часов зарядки, чтобы у него восстановился аккумулятор и Штрих-М начал работать, но обычно хватает и 2-3 часов.
Если и после 48 часов зарядки в выключенном состоянии касса не заработает, то могут быть следующие причины неисправности:- аккумулятор пришел в негодность - требуется его замена;
- неисправно зарядное устройство;
- отошел контакт на клемме аккумулятора - нужно вскрыть кассу и поджать контакты;
- неисправность процессорной платы.
-
Меркурий 180Ф: Как исправить ошибку 405 "точка доступа WiFi не найдена"
Создан , последнее изменение 31.01.2022Что значит 405 "точка доступа WiFi не найдена" и как ее исправить
Ответ службы поддержки:ПодробнееОшибка означает, что касса не смогла подключиться к запрограммированной в ней точке WiFi.
Как исправить ошибку
- подключитесь к WiFi заново по инструкции здесь.
- если у Вас не удается подключиться к стационарному WiFi с роутера в офисе или магазине, то раздайте WiFi со своего телефона и подключитесь к нему.
Важный момент: в наименовании сети WiFi или пароле не должно быть русских символов (кириллицы). -
Меркурий 180Ф: Как исправить ошибку 475 "Ошибка параметров ФН"
Создан , последнее изменение 31.01.2022Что значит 475 "Ошибка параметров ФН" и как ее исправить
Ответ службы поддержки:ПодробнееОшибка означает, что касса работает НЕ в АВТОНОМНОМ режиме и нужно настроить на ней подключение к ОФД и к интернету по WiFi или через Sim-карту.
