Авторизованный Сервисный Центр

г. Москва
Волгоградский пр-т, д.21, стр.9, пд.10, этаж 3   На карте

Каталог товаров

АТОЛ 11Ф черный


15 090 ₽

В наличии
21 отзыв
В наличии
Готовые комплекты под ключ
  • ?
  • ?
  • ?
  • ?
?

Выберите фискальный

накопитель

?

Выберите срок

договора ОФД

?

Дополнительно

1. Выберите терминал

Ingenico IPP320
Ingenico IPP320 Недорогой популярный проводной ПИН-пад принимает все виды карт
10 990 ₽14990
Dspread Qpo s Mini
Dspread Qpo s Mini Мобильный ПИН-пад имеет встроенные аккумуляторы для беспроводной работы.
7 900 ₽
PAX SP30 CTLS
PAX SP30 CTLS Банковский ПИН-пад для проводного подключения к кассовому аппарату
11 990 ₽
Verifone VX 520 Ethernet / CTLS
Verifone VX 520 Ethernet / CTLS Полноценный банковский терминал принимает любые виды карт, Apple Pay, Samsung Pay.
15 390 ₽

2. Выберите банк

СБЕРБАНК
  • Процент комиссии 2.2
  • Срок подключения 15
  • Стоимость подключения 990.00
Банк Точка
  • Процент комиссии 1.2
  • Срок подключения 2
  • Стоимость подключения 890.00
Тинькофф
  • Процент комиссии 1.59
  • Срок подключения 5
  • Стоимость подключения 960.00
СКБ-Банк
  • Процент комиссии 1.8
  • Срок подключения 6
  • Стоимость подключения 880.00
Стоимость набора:  26 650 ₽ Далее →
Описание товара
Компактный переносной фискальный регистратор с возможностью подключения к смартфону или планшету. Рекомендуем для магазинов с низкой проходимостью до 100 чеков в день. Удобный и легкий во всех отношениях аппарат благодаря быстрому подключению и доступной неспециалисту настройке. Маленькие габариты и вес, а также легкость заправки ленты порадуют кассира, а скорость и сообразительность принтера понравится деловым людям. Кроме того, цена невелика не только на сам принтер, но и на запчасти: обслуживать его не составит большого труда, если вообще возникнет в этом необходимость.

Плюсы:
  • компактность;
  • возможность подключения денежного ящика;
  • передача фискальных данных через USB.
Минусы:
  • аккумулятор и модуль связи в комплект не входят.

				
Характеристики:
Функциональные возможности
Учебный режим ?
есть
Несколько налогов ?
да
Количество отделов (секций) ?
16
Программирование логотипа ?
да
Максимальная сумма в чеке
99 999 999 руб. 99 коп.
Количество кассиров
30
Интерфейсы
Передача данных
USB / COM (RS-232) / RJ-12 / WiFi (опция) / Bluetooth (опция) / SIM-карта (опция)
Ethernet over USB ?
есть
Сеть
SIM-карта ?
дополнительная опция
Беспроводная связь
Bluetooth / Wi-Fi / GSM
Подключение внешних устройств
Банковский терминал ?
нет
Принтер этикеток ?
нет
ЕГАИС ?
нет
Смартфон
есть
Весы ?
нет
Клавиатура
нет
Сканер штрих-кода
нет
Компьютер
есть
Денежный ящик
есть возможность подключения
Количество внешних портов
USB
1
Принтер
Тип печати ?
Термопринтер
Ресурс термоголовки, км
50
Печать реквизитов покупателя ?
Есть
Скорость печати, мм в секунду
75
Ширина чековой ленты
44 мм / 57 мм
Автоотрезчик чеков
нет
Физические параметры
Цвет
Черный
Габариты без упаковки (д/ш/в)
16 / 8.8 / 7.9
Вес НЕТТО (в граммах) ?
500
Вес БРУТТО (в граммах) ?
740
Аккумулятор
Наличие аккумулятора ?
дополнительная опция
Рекомендации по использованию
Где используется ?
курьеру / магазин продуктов / островок / отдел в магазине / алкоголь / аптека / ателье / автомойка / автосервис / баня, сауна / бар / буфет / цветочный магазин / фаст-фуд / фитнес клуб / кафе / кинотеатр / клиника / изготовление ключей / кофейня / комиссионный магазин / ломбард / магазин автозапчастей / магазин в инстаграм / агенство недвижимости / нотариус / одежда / офис / продажа пива / ресторан / розничный магазин / школа / шиномонтаж / столовая / театр / продажа товаров / турагентство / услуги / гипермаркет / маленький магазин / супермаркет / универмаг / интернет-магазин / магазин / парикмахерская / салон красоты / АЗС / пункт выдачи
Виды налогообложения ?
ЕНВД (вмененка) / ПСН (патент) / ЕСХН (сельхозналог)
Тип юридического лица ?
ООО / ОАО / ЗАО / ГУП
Прочие
Фискальный накопитель ?
без ФН
Соответствие 54ФЗ ?
Да
Файл на сервере
/upload/medialibrary/792/uk61edrx69xqd8wz4ajpdcmb65jkg02f/Drayver_KKT_10.9.0.5.zip / /upload/medialibrary/1e5/mboxw5oje8xyi7801gvtrm9ydiihwybe/Programma-dlya-dobavleniya-nomenklatury.zip / /upload/medialibrary/93d/oh3c7keikfs7rxfsiex8xx1cyrjbkxcm/Pasport-ATOL-11F.pdf / /upload/medialibrary/966/s7byndv9fsvn21j01jom6ca61hve2oo6/Ekspluatatsiya-ATOL-11F.pdf
Производитель
Гарантия, месяцев
12
Модель
Интеграции ?
1С / выгрузка в Excel / загрузка из Excel / БифитКасса / Poster
Комплектация ?
Адаптер питания / Термобумага 57 мм / Кабель USB
Скачать
Драйвер_ККТ_10.9.0.5.zip Драйвер DTO 10 версии для подключения кассовых аппаратов и фискальных регистраторов Атол к компьютеру и товароучетным программам. Также для регистрации, перерегистрации и программирования онлайн-касс., 716.87 МБ
Программа для добавления номенклатуры.zip Программа для добавления номенклатуры - создания базы товаров в кассовых аппаратах фирмы АТОЛ, 19.91 МБ
Похожие товары 8
Вики Принт 57Ф картинка от магазина Кассоптторг
Вики Принт 57Ф 6 990 ₽
ширина чека 57 мм COM (RS-232) RJ-12 USB аккумулятор скорость печати 100 мм/с 100 ресурс термоголовки, км 100
Штрих-ФР-Ф (Элвес ФР-Ф) картинка от магазина Кассоптторг
Штрих-ФР-Ф (Элвес ФР-Ф) 12 990 ₽
ширина чека 80 мм маркировка COM (RS-232) Ethernet USB WiFi автоотрезчик скорость печати 220 мм/с ресурс автоотрезчика: 2 млн. обрезов
АТОЛ 30Ф картинка от магазина Кассоптторг
АТОЛ 30Ф 13 090 ₽
ширина чека 44 мм, 57 мм Bluetooth (опция) SIM-карта (опция) USB WiFi (опция) скорость печати 75 мм/с dpi 203 50 ресурс термоголовки, км 50
Штрих Light 01Ф черный картинка от магазина Кассоптторг
Штрих Light 01Ф черный 16 400 ₽ 16500
ширина чека 57 мм COM (RS-232) Ethernet USB скорость печати 200 мм/с dpi 576
Меркурий 119Ф черный картинка от магазина Кассоптторг
Меркурий 119Ф черный 8 590 ₽
ширина чека 57 мм, 80 мм Bluetooth (опция) COM (RS-232) RJ-11 SIM-карта (опция) USB WiFi (опция) micro SD (опция) автоотрезчик скорость печати 150 мм/с
Штрих-Нано-Ф картинка от магазина Кассоптторг
Штрих-Нано-Ф 5 450 ₽
ширина чека 44 мм, 57 мм Bluetooth SIM USB WiFi аккумулятор скорость печати 60 мм/с
Штрих-ON-LINE черный картинка от магазина Кассоптторг
Штрих-ON-LINE черный 9 990 ₽
ширина чека 57 мм COM (RS-232) USB WiFi скорость печати 120 мм/с
Атол 15Ф картинка от магазина Кассоптторг
Атол 15Ф 5 490 ₽ 5990
ширина чека 57 мм Bluetooth (опция) WiFi (опция) microUSB аккумулятор скорость печати 50 мм/с dpi 203 50 ресурс термоголовки, км 50
Добавить отзыв
Рейтинг
4.4 из 5
21 глобальный рейтинг
5 звезд
52.4%
4 звезды
38.1%
3 звезды
4.8%
2 звезды
4.8%
1 звезда
0%
По характеристикам
Удобство
4.2
Дизайн
4.3
Надежность
4.6
Функциональность
4.4
Фотографии и видео покупателей
Ирина
12 ноября 2021
Привлек ценой.
Хорошая бюджетная версия. Атол не имеет аккумулятора, работает от внешнего блока питания. Не пойдет для большого клиентопотока, скорость печати невысокая. Драйвера на эту кассу есть в интернете в легкой доступности. В использования нет ничего сложного. Всего одна кнопка. Лента меняется проще простого.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Александр
11 ноября 2021
Работаем только с Атолом
Покупали такую модель и не одну уже. Все с ними нормально. За все наше время работы с этими регистраторами, только с одним случилось какая-то неполадка. Но и то, мы покупали его вообще очень давно. Поэтому от этой версии я отказываться не планирую. Думаю, что по надежности вполне себя оправдала уже за столько лет работы. Да, может не самая простая в первоначальной настройке, нужно посидеть и разобраться. Но зато потом проблем вообще никаких.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Елена Александровна
9 ноября 2021
Соответствует ожиданиям
Работает быстро, радует компактность. Все поставили и установили мне специалисты. Подключили, к программе подсоединили. Тьфу тьфу нареканий к атолу нет. Чеки печатаются чётко. Расход ленты небольшой, менять легко – крышку открыл да вставил новый рулон. За свою стоимость хорошая касса!
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Фотографии и видео покупателей
  • Вопрос пользователя от 11 января

    Как настроить связь с ОФД для передачи данных в Атол Драйвер ККТ ДТО 10

    Пошаговая инструкция по настройке связи ККТ с ОФД для передачи данных в Драйвере ДТО 10 для онлайн-касс Атол 1ф, Атол 11ф, Атол 30ф, Атол 50ф, Атол 55ф, Атол 91ф, Атол 90ф. В ОФД Такском, СБИС, Платформа, Контур, Эвотор

    Ответ службы поддержки:

    Признаки ошибки непереданных данных:

    На отчетах с гашением выходят надписи:
    • ОФД не отвечает;
    • на чеке печатает количество Непереданных ФД,
    • ФД не переданы с [даты]:

      Атол 11ф отчет с гашением непереданных ФД 6

    Как правильно настроить подключение к ОФД

    Настроить передачу данных можно только при подключении кассы к компьютеру через программу Атол Драйвер ККТ (ДТО 10). Скачайте программу, установите и подключите по инструкции.

    Если у вас Драйвер ККТ установлен, то зайдите в него и далее:

    Сделайте тест связи с ОФД:

    1. отметьте галочку Включено;
    2. зайдите во вкладку Отчеты;
    3. выберите отчет Тест связи с ОФД;
    4. нажмите кнопку Сформировать отчет.

    Атол Драйвер ДТО тест связи с ОФД

    Выйдет кассовый чек на котором должна быть надпись Непереданных ФД ... (количество). Если у вас там не 0, то подождите пару минут и сформируйте отчет еще раз. Если непереданных данных стало меньше - то данные уходят просто нужно немного подождать.
    Атол 11ф диагностика соединения с ОФД непереданных ФД 11

    Если количество непереданных ФД не изменилось. То необходимо обратить внимание на ошибки на этом чеке. Если у Вас написано Приложение EoU не найдено, то у вас установлен неверный канал передачи данных, как его изменить смотрите далее. Если у вас какая-то другая ошибка, тоже первым делом переустановите настройки соединения с ОФД как в инструкции далее.

    Атол 11ф приложение EoU не найдено


    Настройка соединения с ОФД

    1. нажмите кнопку Свойства;
    2. нажмите Параметры ККТ;
    3. зайдите во вкладку ОФД;
    4. введите настройки ВАШЕГО ОФД:
    5. нажмите Сохранить и выйти;
    6. выберите Канал ОФД: Автоматически;
    7. нажмите ОК:

      Настройка связи с ОФД для передачи данных в Атол Драйвер
    Далее необходимо перезагрузить кассовый аппарат. Можно его включить и выключить тумблером либо кнопкой - нажимая подряд 4 раза.
    Либо можно перезагрузить его через Драйвер ККТ:
    1. отметьте галочку Включено;
    2. зайдите по вкладку Сервисные;
    3. нажмите кнопку Перезагрузка;
    4. уберите галочку Включено;
    5. установите заново галочку Включено;

      Перезагрузка кассы через Драйвер ККТ

    Проверяем уходят ли данные в ОФД:

    1. отметьте галочку Включено;
    2. зайдите во вкладку Отчеты;
    3. выберите отчет Тест связи с ОФД;
    4. нажмите кнопку Сформировать отчет.

    Атол Драйвер ДТО тест связи с ОФД

    Выйдет кассовый чек на котором должна быть надпись Непереданных ФД 0. Если у вас там не 0, то подождите пару минут и сформируйте отчет еще раз. Если непереданных данных стало меньше - то данные уходят просто нужно немного подождать. также в чеке должна появиться надпись Диагностика завершена успешно:

    Пример успешной диагностики на кассе Атол 11Ф:

    Атол 11ф диагностика завершена успешно   

    Данные ОФД для настройки

    ОФД.ру

    Адрес ОФД: gate.ofd.ru (или IP: 94.143.160.11)

    Порт ОФД: 4000

    Первый ОФД

    Адрес ОФД: k-server.1-ofd.ru (или 091.107.114.010)

    Порт ОФД: 7777

    Такском

    Адрес ОФД: f1.taxcom.ru (или 193.0.214.011)

    Порт ОФД: 7777

    Сбис

    Адрес ОФД: kkt.sbis.ru (или 091.213.144.029)

    Порт ОФД: 7777

    Контур

    Адрес ОФД: ofd.kontur.ru (или 046.017.204.250)

    Порт ОФД: 7777

    Платформа ОФД (Эвотор ОФД)

    Адрес ОФД: ofdp.platformaofd.ru (или 185.170.204.091)

    Порт ОФД: 21101


    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 6 января

    Кассовый чек ИП магазин мобильных телефонов

    Образец кассового чека магазин мобильных телефонов, данные и реквизиты на чеке: номер документа, QR-код, проверка онлайн

    Ответ службы поддержки:

    Кассовый чек ИП магазин мобильных телефонов

    На какой кассе пробит чек

    Чек был пробит на онлайн-кассе Атол-11Ф. Чтобы узнать по чеку на какой кассе он был пробит - смотрите инструкцию здесь.

    Касса зарегистрирована и находится в реестре

    Данные и реквизиты на чеке

    1. Тип операции

    Типы чеков бывают следующими
    • Приход - самый  обычный и частый чек - когда деньги поступают в кассу организацию
    • Расход - когда деньги изымаются из кассы организации к частному лицу. Такие чеки выбивают например при приеме металлолома или стеклотары.
    • Возврат прихода - если клиент возвращает товар и ему необходимо вернуть деньги.
    • Возврат расхода - если клиенту возвращается например стеклотара, а он возвращает ранее выданные ему деньги.
    • Внесение - при внесении денег в кассу, например при внесении мелочи для размена (не фискальная операция)
    • Выплата - при изъятии денег из кассы, например если происходит инкассация (не фискальная операция)

    2. Номер товара в базе

    Судя по всему у данного ИП всего один товар в базе с названием "Товар" и на него бьют все чеки - не заморачиваются с базой.

    3. Наименование товара

    Указывается название товара - "Товар". Видимо предприниматель не ведет базу товаров, а все пробивает с названием товара "Товар". Это как бы нарушение, но одновременно нет строгих правил -как нужно называть свои товары. Название товара может указываться как угодно магазину. Допустим можно назвать просто "Кирпич", а можно "Кирпич силикатный 2 сорт четный 500 г", а можно просто "Товар" или "Услуга", при этом какая это услуга можно не расписывать - налоговая к этому не придирается.

    4. Количество товара

    Количество товара купленного покупателем.

    5. Цена за 1 штуку

    Цена за штуку или за килограмм или за любую другую единицу измерения товара.

    6. Общая цена за товар

    Цена из 5 пункта помноженная на количество в 4 пункте.

    7. Общая сумма чека

    Это главная сумма чека. Сумма, которая уходит в ОФД и налоговую инспекцию.

    8. Оплачено наличными

    Деньги внесенные клиентом наличкой. Оплата может быть часть налом - часть безналом.

    9. Система налогообложения

    Главная система налогообложения (по умолчанию) у ИП. ОСН ПАТЕНТ - означает патентная система налогообложения.

    10. Наименование ИП

    ФИО индивидуального предпринимателя.

    11. Адрес установки кассы

    Адрес к которому привязана данная онлайн-касса при регистрации в налоговой инспекции.

    12. Название адреса установки кассы

    "Пункт выдачи" - это наименование магазина или точки продаж, в котором выбили данный чек. Название может быть на усмотрение ИП, например магазин "Ромашка" или "Фото-ателье Тетя Мотя".

    13. Данные кассира

    В данном чеке не указаны ФИО и ИНН кассира - хотя это лучше сделать, а то налоговая может придраться при проверке.

    14. Заводской номер кассы

    Номер кассового аппарата, который был вбит в кассу на заводе-производителе и за тем под этим номером касса была зарегистрирована в налоговой инспекции.

    15. Дата и время пробития чека

    Дата и время когда произошел расчёт между продавцом и покупателем - это время уходит в ОФД и налоговую

    16. ИНН ИП

    Индивидуальный номер налогоплательщика ИП (индивидуального предпринимателя).

    17. Регистрационный номер кассы

    Этот номер выдала налоговая инспекция при регистрации кассы.

    18. Номер фискального накопителя

    Номер блоки фискального накопителя. Фискальный накопитель это главный блок в кассе, который шифрует информацию специальным секретным алгоритмом и передает ее в налоговую инспекцию. Фискальный накопитель также хранит в себе все чеки за все время работы кассы. Фискальный накопитель выдает код фискального признака из п. 20, с помощью которого проверяется - настоящий чек или нет.

    19. Номер фискального документа (основной номер чека)

    Это главный номер чека. Надпись ФД означает Фискальный Документ - именно этот номер уходит в ОФД и налоговую инспекцию.

    20. Номер (код) фискального признака.

    Этот код формируется в самой кассе - в блоке, который называется фискальный накопитель. То есть касса берет все данные с чека (дата, время, ИНН, номер ФД и т.д.) и шифрует это все специальным алгоритмом - после чего выдает этот код. После чего этот код идет в ОФД и налоговую инспекцию, и если этот код не верный - налоговая узнает, что чек не настоящий.

    21. QR-код на чеке

    QR-коды на чеке созданы только для удобства. В коде можно найти любую информацию о данном чеке, кроме логотипа и рекламы внизу чека.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 19 декабря

    Как исправить ошибку [159] "Ошибка интерфейса ФН" на кассе

    Возникает при отсутствии ФН (фискального накопителя в кассовом аппарате)

    Ответ службы поддержки:
    Необходимо установить в кассовый аппарат Фискальный Накопитель (ФН) - без него кассу нельзя зарегистрировать в налоговой.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 19 декабря

    Изменение СНО (системы налогообложения)

    Пошаговое руководство по изменению СНО с перерегистрацией в налоговой

    Ответ службы поддержки:
    Изменить систему налогообложения в кассе можно через программу Атол Драйвер ККТ (скачать). Это операция производиться с перерегистрацией кассы.


    Перед программированием СНО необходимо закрыть смену - снять сменный отчет и убедиться, что нет непереданных данных в ОФД.

    Процедура смены СНО на кассе

    Зайдите в Драйвер ККТ

    1. отметить галочку Включено
    2. зайти во вкладку "Регистрация ККТ"
    3. нажмите кнопку "Считать"
    4. в графе Причина перерегистрации выберите Изменение настроек ККТ
    5. нажмите на Причины изменения сведений о ККТ
    6. выберите Иные причины
    7. и нажмите ОК
    8. в разделе Системы налогообложения выставить галочку у того налога, на который вы переходите и убрать галочку с того налога, с которого вы уходите.
    9. если у Вас двойная система налогообложения то в графе По умолчанию установите основной налог - этот налог будет печататься на чеках у всех товаров и услуг, если к ним не привязан свой налог в базе товаров и услуг.
    10. Нажмите Перерегистрация.
    Атол Драйвер регистрация ККТ изменение СНО

    На индикаторе появиться Отчет о перерегистрации - нажмите Сохранить и закрыть. Также касса распечатает отчет о перерегистрации. Сохранять эти отчеты необязательно - их можно выбросить.

    Атол Драйвер отчет о перерегистрации

    В налоговую инспекцию ничего не нужно отсылать - там система сама все сделает.

    Откройте смену и начинайте пробивать чеки.

    Если к товарам у Вас привязаны СНО и их нужно поменять, то скачайте в программу Тейбл Эдитор (скачать) или сделайте это в своей товароучетной системе (не все товароучетные системы поддерживают эту опцию).



    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 19 декабря

    Как исправить ошибку 68 "Смена превысила 24 часа" на кассе

    Как исправить

    Ответ службы поддержки:
    Необходимо сделать сменный отчет, так как с момента открытии смены прошло больше 24 часов.

    Как сделать сменный отчет в АТОЛ Драйвер ККТ:

    1. нажмите галочку "Включено"
    2. зайдите во вкладку "Отчеты"
    3. выберите тип отчета "0-отчет о закрытии смены"
    4. нажмите "Сформировать отчет"

    Атол Драйвер ККТ отчет о закрытии смены Z-отчет

    Распечатается отчет о закрытии смены.





    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 18 декабря

    Как исправить ошибку 0х7024 на кассе

    Как исправить

    Ответ службы поддержки:
    Эта ошибка возникает, когда реквизиты регистрации в кассе не совпадают с реквизитами регистрации на сайте налоговой инспекции.
    Нужно провести перерегистрацию с верными реквизитами:

    У нас был случай с клиентом: он самостоятельно изменил настройки в кассе на работу в "автоматическом режиме", хотя изначально касса была зарегистрирована на работу как "агент".

    Атол 30Ф в автоматическом режиме

    Сделали перерегистрацию кассы через Драйвер Атол ККТ с верными реквизитами:

    Перерегистрация Атол с верными настройками

    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 12 декабря 2021

    Как исправить ошибку [3] "порт занят" в Драйвере ККТ

    Пытаюсь установить соединение фискального регистратора с Драйвером ККТ а он выдает эту ошибку. Как исправить?

    Ответ службы поддержки:
    Ошибка возникает, когда у Вас есть открытая программа, которая уже использует фискальный регистратор - подключена к нему.

    Для того, чтобы посмотреть какие еще программы могут использовать кассу, к нижнем правом углу Windows нажмите на стрелочку Отображать скрытые значки. И если там есть какие-то программы, которые могут использовать кассу - закройте их.

    Атол Драйвер ККТ отображать скрытые значки

    Примеры таких программ


    Атол Драйвер ККТ отображать скрытые значки ККМ Web-server  Атол Драйвер ККТ отображать скрытые значки ККМ Vet Manager

    Нажмите на значок программы правой клавишей мыши и закройте либо выйдите из нее:

    Атол Драйвер ККТ закрытие лишних программ
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 12 декабря 2021

    Как исправить ошибку ККТ 0х4459 Чек коррекции [27] (или [26]) неверный формат команды

    При попытке открыть чек коррекции выдает эту ошибку, как исправить?

    Ответ службы поддержки:
    Неправильно указано основание коррекции. Это больше ошибка Атол Драйвера ККТ. В новых версиях Драйвера ККТ этот баг исправлен.

    Нажмите на кнопку "Основание коррекции" и заполните там все поля, включая "Номер предписания налогового органа"  - даже если в первой графе у Вас установлено "Самостоятельно". Номер предписания установите "1". Далее нажмите ОК и Открыть чек.

    Атол Драйвер ККТ [26] неверный формат команды

    Далее продолжите как обычно при чеке коррекции:

    Атол Драйвер ККТ чек коррекции прихода

    В конце у Вас должен выйти примерно такой чек коррекции:

    Атол 27Ф чек коррекции
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 12 декабря 2021

    Как исправить ошибку ККТ 0x4458 (возврат прихода документ аннулирован)

    А в Драйвере ККТ пишет: "148 ошибка программирования реквизита 1174 (Недопустимый реквизит для данного типа документа)"

    Ответ службы поддержки:
    Когда вы делаете Чек возврата прихода не нужно ничего заполнять в "Основании коррекции".

    Как исправить


    1. Зайдите в Основание коррекции... и нажмите Сбросить

    Атол Драйвер ККТ основание коррекции сбросить 

    2. Затем продолжите делать Возврат прихода:

    Атол Драйвер ККТ чек возврата прихода
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 11 декабря 2021

    Подключение через Тест Драйвер ККТ

    Пошаговая инструкция по подключению фискальных регистраторов Атол к компьютеру через Драйвер ККМ

    Ответ службы поддержки:
    Скачайте Атол Драйвер ККМ на свой компьютер.

    1. Распаковка Драйвера ККМ

    Нажмите ПРАВОЙ клавишей мыши на файл с драйвером и выберите в меню: Extract Here (распаковать здесь). В открывшемся окне нажмите "ДА"

    Атол Драйвер ККМ распаковка архива

    У вас появиться папка с распакованным архивом драйвера под названием 10.9.0.5

    Атол Драйвер ККТ версии 10.9.0.5 папка с файлами

    2. Проверка разрядности операционной системы

    На клавиатуре компьютера нажмите одновременно клавиши Win + R:

    Как ввести на клавиатуре Win+R

    В открывшееся окно введите команду msinfo32, и нажмите ОК

    Драйвер ККМ Атол командная строка


    В открывшемся окне найдите строку Тип, там будет указана разрядность Вашей операционной системы - запомните ее.

    Атол Драйвер ККТ разрядность операционной системы

    3. Установка Драйвера

    Зайдите в эту папку под названием 10.9.0.5, которую вы скачали и распаковали в первом пункте. В ней зайдите в папку installer - далее в папку exe.

    Атол Драйвер ККТ installer Атол Драйвер ККТ папка exe

    В открывшемся окне выберите файл, который соответствует разрядности Вашей операционной системы (что мы узнавали в пункте 2).

    Нажмите на него ПРАВОЙ клавишей мыши и выберите Запуск от имени администратора

    Атол Драйвер ККТ запуск от имени Администратора

    Нажмите: ДА - Далее - Принимаю - Далее - Установить

    Атол Драйвер ККТ Далее Атол Драйвер ККТ принимаю Атол Драйвер ККТ принимаю далее Атол Драйвер ККТ установить


    Произойдет установка Атол Драйвер ККТ на ваш компьютер.
    Затем нажмите "Далее" и "Готово":

    Атол Драйвер ККТ Далее Атл Драйвер ККМ готово

    4. Обязательная проверка перед подключением и настройкой кассового аппарата


    В нижнем правом углу рабочего стола Windows нажмите на стрелочку и убедитесь, что никакие другие программы в данный момент не используют кассу АТОЛ.

    Атол Драйвер ККТ скрытые значки

    Если такие программы есть, то нажмите на значок этой программы ПРАВОЙ клавишей мыши и кликните на меню "Выйти".

    Атол Драйвер ККТ закрытие лишних программ

    5. Подключение кассы (фискального регистратора)

    На рабочем столе Windows нажмите меню Пуск.

    Найдите Тест Драйвера ККТ и нажмите на него ПРАВОЙ клавишей мыши, в открывшемся меню выберите: Дополнительно - Запуск от имени Администратора. В открывшемся окне нажмите Да.

    16-atol-drayver-kkm-zapusk-ot-administratora.jpg

    Подключите фискальный регистратор к компьютеру и к сети 220 вольт. Установите чековую ленту и включите фискальный регистратор.

    В открывшемся Драйвере ККТ нажмите Свойства - Поиск

    Атол Драйвер ККТ Свойства - Поиск

    В открывшемся окне нажмите Поиск

    Атол Драйвер ККМ поиск


    После окончания поиска в нижней части окна появиться Ваш фискальный регистратор. Выделите его нажатием левой клавиши мыши и нажмите "Выбрать".

    Атол Драйвер ККТ Выбрать кассовый аппарат

    В открывшемся окне нажмите "Проверка связи" - Ваш фискальный регистратор должен появиться в окне "Результат". Ваш фискальный регистратор подключен.

    Атол Драйвер ККТ подключен

    6. Проверка подключения

    Для того, чтобы пробить тестовый чек:
    1. отметьте галочку "Включено"
    2. зайдите во вкладку "Отчеты" - выберите Тип отчета: "5-Печать информации о ККТ" и нажмите "Сформировать отчет".

    Атол Драйвер ККТ Печать информации о ККТ

    На кассе выйдет чек: информация о ККТ - касса подключена!

    Чек информации о подключении кассы Атол 30Ф к Драйверу ККТ
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 6 декабря 2021

    не получается закрыть ФН (неверная дата/время)

    была установлена дата немного раньше окончания срока фискального накопителя и позже последнего чека но всё равно драйвер пишет Неверная дата/время, все документы переданы в ОФД, в чём проблема?

    Ответ службы поддержки:
    Действительно, все условия для того, чтобы закрыть ФН соблюдены, но если выходит такая ошибка, то нужно сделать следующее:
    1. выключите кассу;
    2. откройте крышку, где расположен ФН и вытащите его;
    3. включите кассу;
    4. подключите её к компьютеру и в Драйвере ККТ найдите вкладку Сервисные;
    5. нажмите кнопку Тех.Обнуление и ожидайте его завершения;
    6. снова выключите кассу;
    7. вставьте обратно фискальный накопитель;
    8. включите кассу и попробуйте снова закрыть ФН через Драйвер ККТ
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 3 декабря 2021

    Как подключить к программе Poster

    Фискальный регистратор с установленным модулем WiFi

    Ответ службы поддержки:
    Используйте текстовую инструкцию, чтобы подключить и настроить фискальный регистратор Атол 11Ф. Если на каком-то шаге у вас появятся вопросы — позвоните в поддержку, мы поможем разобраться.

    Необходимые условия для подключения

    Фискальный регистратор должен быть со встроенный модулем WiFi.
    1. Подключите Атол в сеть 220V и включите его

      Атол 11Ф подключение провода от блока питания
       
    2. Вставьте чековую ленту в фискальный регистратор и выведите ее свободный конец наружу из под рулона (кассовая лента может печатать только на одной стороне - внешней). Закройте крышку принтера.
      Атол 11Ф установка чековой ленты в фискальный регистратор
    3. Подключите Атол к ПК USB-кабелем USB
    4. На компьютере установите и запустите Тест Драйвера ККТ от имени Администратора.
    5. Запустите Тест драйвера ККТ и в правом верхнем углу нажмите Свойства.
      Тест драйвера 10.4.2 свойства
    6. В списке Канал связи выберите USB и нажмите Проверка связи.
      Атол 11Ф Драйвер ДТО версия 10.4.2 подключение ФР

    7. Нажмите Параметры ККТ и откройте блок 2 Канал связи.
    8. В поле Ожидание подключения по Wi-Fi, с (0 – деакцивация) укажите значение 120 вместо 0.
    9. В поле Канал обмена с ККТ выберите Wi-Fi.
    10. Перейдите в блок 11 Wi-Fi.
    11. Поставьте галочку Получение IP-адреса от DHCP (Wi-Fi).

      Атол тест драйвера 10.4.2 свойства канала WiFi

    12. Укажите название и пароль сети Wi-Fi в заведении.
    13. В поле Режим Wi-Fi выберите из списка Клиент.
      Атол Тест Драйвера ККТ настройки WiFi
    14. Нажмите Применить и закройте Тест драйвера ККТ.
    15. Отключите Атол от компьютера и перезагрузите ФР. На Атол распечатается чек о том, что касса готова к работе и его IP-адрес. Такая же подсеть должна быть на планшете.
    16. Откройте вкладку Настройки - Общие в админ-панели Poster.
    17. В блоке Настройки администрирования поставьте галочки в пунктах
      • "Использовать кассовые смены"
      • "Учитывать налоги"
      • "Использовать фискализацию"
      • "Печатать фискальные чеки по умолчанию"?
      • Нажмите Сохранить
      • Poster общие настройки
    18. Зайдите в приложение Poster и введите ПИН-код официанта.
    19. Нажмите в правом верхнем углу на --> и выберите Устройства.
    20. Из списка выберите Атол и напечатайте тестовый чек.
    21. Во вкладке ОФД выберите канал передачи данных и оператора, у которого оплатили услуги.

    Отлично! Вы подключили фискальный регистратор.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 2 декабря 2021

    касса выдает не то количество товаров и сумму, которую пробиваем

    В товаро-учётной программе вводим количество товаров например "2" и сумму каждого товара, например 100 руб. А чек печатается только на количесво товаров 1 и общая сумма чека получается 100 вместо 200 рублей.

    Ответ службы поддержки:
    1. Выключите и включите кассу;
    2. обновите АТОЛ Драйвер ДТО до последней версии (скачать);
    3. обновите Вашу товаро-учетную программу до последней версиии.

    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 2 декабря 2021

    Ошибка "Документ Аннулирован"

    Не пробивается чек, а выходит ошибка "чек аннулирован". Как исправить? Мы работаем через программу нашу, которая основана на Microsoft Access.

    Ответ службы поддержки:
    Такая ошибка при открытии смены возникает, если данные не передаются в ОФД уже более 30 дней.
    Для проверки уходят ли данные в ОФД:
    • Выйдите из своей торговой программы и закройте ее
    • откройте программу "Атол Драйвер Торгового Оборудования (ДТО)", если этой программы у Вас на компьютере нет - скачайте и установите ее.
    • в Драйвере Атол ДТО:
    • отметьте галочку "Включено"
    • зайдите во вкладку "Отчеты"
    • выберите "Тест связи с ОФД"
    • нажмите: "Сформировать отчет"
    • Атол Драйвер ДТО тест связи с ОФД
    • касса распечатает тестовый чек, обратите внимание на графу "Непереданных ФД", если в этой графе стоит не "0", а какое-то другое число - значит есть непереданные данные в ОФД, то есть касса не подключена к интернету и не передает данные в ОФД.
    • Атол 11Ф диагностика соединения с ОФД, непереданных данных 55
    • подождите пару минут и еще раз распечатайте этот отчет: "Тест связи с ОФД".
    • Атол 11Ф диагностика соединения с ОФД, непереданных ФД 0
    • Если в той же графе количество Непереданных ФД уменьшилось, то значит касса передает ФД через драйвер ДТО, но не передает через Вашу программу. Дождитесь, пока в графе Непереданных ФД появиться 0.
    • Для решения этой проблемы можно поступить тремя способами:
    • оставить все как есть, но раз в 30 дней проделывать эту процедуру - передавать данные через Драйвер ДТО. Если в течении 30 дней этого не сделать, касса также будет печатать на чеке "Документ аннулирован" и пока вы не проведете эту процедуру - она не даст вам работать.
    • установить в ваш фискальный регистратор модуль WiFi для передачи данных в ОФД. модуль с установкой и настройкой стоит около 3000 рублей.
    • узнать у разработчиков Вашего программного обеспечения - можно ли настроить передачу данных через их программное обеспечение, и, если можно, то они должны это настроить.
    • если количество Непереданных ФД не уменьшается, то нужно проверить следующее:
    • есть ли подключение компьютера, к которому подключен фискальный регистратор выход в интернет
    • продлен ли тариф ОФД. Это можно узнать в личном кабинете своего ОФД. Адрес вашего ОФД указан на отчете, который мы распечатали выше.
    • Атол 11Ф как узнать ОФД
    • после того как касса передаст все данные в ОФД - она разблокируется автоматически.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 18 сентября 2021

    Не пробиваются большие суммы

    Здравствуйте, у нас такая проблема с Атолом и эквайрингом - маленькие платежи проходят (на 5 рублей например), а большие например пытаемся пробить 8000 руб. - не проходит. Деньги банковский терминал списывает, говорит "платеж прошел" и тут же пишет "чек аннулирован" и в ОФД этот чек не появляется.

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте. Касса тут не причем - касса это просто принтер, что на него посылает управляющее устройство - то она и печатает. тут проблема с эквайрингом - может быть денег на карте не хватает, может быть в настройках эквайринга что-то поменять нужно лучше обратиться в банк - и задать им этот вопрос.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 24 июня 2019

    Скачать программу для регистрации

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста как я могу скачать утилиту регистрации?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте! Скачайте последнюю версию драйвера ККМ у нас на сайте - в него включена утилита по регистрации Атол 11Ф.
    Подробнее
Наличие в магазинах
Название
График работы
Телефон
Наличие
Время работы
Телефон
Количество
Пн.-Пт. с 10:00 до 18:00
+7 (812) 622-45-08
достаточно
Время работы
Телефон
Количество
Пн.-Пт. с 10:00 до 18:00
+7 (800) 333-68-44
достаточно
Время работы
Телефон
Количество
Пн.-Пт. с 10:00 до 18:00
+7 (4812) 68-66-66
достаточно
Ошибка

Закрыть окно

  • Быстрая доставка по России
    Доставка осуществляется ТК СДЭК в автоматическом режиме
  • Регистрация касс за 15-30 минут
    Не выходя из магазина с дополнительной скидкой при заказе кассы "под ключ"
  • 100% - Гарантия низких цен
    Оплатим разницу, если вы найдете цену ниже нашей, и сделаем регистрацию бесплатно.
  • Есть вопросы? - Звоните!
    Опытные кассовые механики консультируют. За спрос денег не берем.
  • Беспроцентная рассрочка: 0-0-12
    Просто и быстро: понадобится только паспорт.

Будь в курсе!

Только свежие новости и выгодные предложения!

Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену
Форма загружается