Авторизованный Сервисный Центр

г. Москва
Волгоградский пр-т, д.21, стр.9, пд.10, этаж 3   На карте

Каталог товаров

Кассовый аппарат Эвотор 10 Смарт Терминал


22 990 ₽

В наличии
3 отзыва
В наличии
Готовые комплекты под ключ
  • ?
  • ?
  • ?
  • ?
?

Выберите фискальный

накопитель

?

Выберите срок

договора ОФД

?

Дополнительно

1. Выберите терминал

Ingenico IPP320
Ingenico IPP320 Недорогой популярный проводной ПИН-пад принимает все виды карт
10 990 ₽14990
Dspread Qpo s Mini
Dspread Qpo s Mini Мобильный ПИН-пад имеет встроенные аккумуляторы для беспроводной работы.
7 900 ₽
PAX SP30 CTLS
PAX SP30 CTLS Банковский ПИН-пад для проводного подключения к кассовому аппарату
11 990 ₽
Verifone VX 520 Ethernet / CTLS
Verifone VX 520 Ethernet / CTLS Полноценный банковский терминал принимает любые виды карт, Apple Pay, Samsung Pay.
15 390 ₽

2. Выберите банк

СБЕРБАНК
  • Процент комиссии 2.2
  • Срок подключения 15
  • Стоимость подключения 990.00
Банк Точка
  • Процент комиссии 1.2
  • Срок подключения 2
  • Стоимость подключения 890.00
Тинькофф
  • Процент комиссии 1.59
  • Срок подключения 5
  • Стоимость подключения 960.00
СКБ-Банк
  • Процент комиссии 1.8
  • Срок подключения 6
  • Стоимость подключения 880.00
Стоимость набора:  34 550 ₽ Далее →
Описание товара
Онлайн-касса под ФЗ-54 на основе планшетного компьютера с большим экраном и встроенным аккумулятором.
Подключается к бесплатному облаку и системе Эвотор: удобная для работы кассира кассовая программа.
Очень проста в эксплуатации и удобна для автоматизации небольших кафе, мини-кофеен, баров, столовых.
Рассчитана на большой поток клиентов - до 500 чеков в день.
Легко подключить: ЕГАИС, банковский терминал, сканер штрих-кода, весы, принтер этикеток и др.
При работе без ФН подойдет для плательщиков ЕНВД и патента, кому необязательно устанавливать кассовый аппарат, но возможно он понадобится в будущем.

Новый кассовый аппарат Эвотор 10 Смарт Терминал - онлайн касса последнего поколения, созданная на основе планшета. Технические характеристики и максимально большой экран в линейке позволяют с использовать ее в кафе и ресторанах: пробивать необходимые позиции меню можно с максимальным удобством. Еще один плюс – респектабельный внешний вид, в том числе, из-за отсутствия проводов.

Купить оборудование можно для работы не только в стационарных точках питания. Но и для организации, например, разъездной торговли. Как свидетельствуют отзывы пользователей, подключение по Вай-Фай не доставляет никаких проблем.

Если сравнивать эту версию онлайн-кассы с устройствами прошлого поколения, то в числе преимуществ первой можно выделить улучшенную систему управления и обновленную «операционку».

Оборудование функционирует в полном соответствии с Федеральным Законом 54: вся информация от него передается через зарегистрированных ОФД в ФНС. Устройство можно подключать ко всем операторам фискальных данных. Возможна работа с ЕГАИС.

Технические возможности и преимущества

Одно из преимуществ новинки заключается в ее многофункциональности. Отметим, что цена техники может быть совершенно различной, и зависит от выбранной вами комплектации. При этом даже в наиболее бюджетной версии продукта вы получите:

  • Само оборудование, например, Эвотор 10 Алко Лайт; 
  • Чековую ленту; 
  • Блок питания; 
  • Руководство (инструкция по применению); 
  • Паспорт Эвотор 10.

Бесплатно вы сможете подключить принтер печати этикеток, денежный ящик и терминал. С соответствующим драйвером выполняется подключение кухонного принтера и весов.

Важно! Необходимые для работы драйверы и стандартные приложения уже находятся в памяти кассы. Подключите прибор к глобальной сети, и они автоматически обновятся до последней версии. Базовое бесплатное программное обеспечение включает в себя возвраты, скидки и продажи. 

Универсальность = совместимость

Касса совместима с любыми актуальными программами управления точками общепита. В том числе, R-Keeper iRECA, iiko и QuickResto. Перейдя в Личный Кабинет, пользователь может наблюдать статистические данные, загружать новый софт.

Основные технические возможности Эвотор 10:

  • Возможность длительной работы от АКБ. Осуществлять торговлю можно вне кафе или ресторана. Устройство способно работать до 12 часов без подзарядки; 
  • Наличие доступа в сеть. Подключиться к интернету можно через СИМ-карту или Вай-Фай, создав точку подключения к сети Ethernet и используя провод. При отсутствии связи с интернетом, работа устройства не остановится; 
  • Софт для заведений общественного питания. В магазине приложений можно скачать программы для отчетов на э-мейл и номер телефона, пречеки на кухню, карты лояльности, бонусы и скидки; 
  • Совместимость с ЕГАИС. Касса позволит осуществлять реализацию крепких спиртных напитков и пива. При наличии универсального транспортного модуля, приобретать его заново не нужно.

В нашей компании под заказ вы можете приобрести любые модификации Эвотор 10. Оплата оборудования возможна удобным вам способом, в том числе, через банк Сбербанк

Эвотор 10 Смарт Терминал в разных комплектациях

В продаже представлены смарт терминалы Эвотор 10 ФН13 (фискальный накопитель на 13 месяцев) и ФН36 (фискальный накопитель на 36 месяцев). Отличное решение для патента, ЕСХН, ЕНВД и УСН.   

Также у нас вы можете заказать комплектацию без фн (без фискального накопителя). Онлайн-касса предлагается по максимально доступной цене. В составе нет сканера для штрих-кодов и фискального накопителя. Если вы все еще работаете по прежним стандартам торговли, этот вариант подходит вам идеально.  Будущем возможна установка фн.

Эвотор 10 Стандарт

Эвотор 10 стандарт с фн 36 и фн13 – расширенная модификация, в составе которой есть сканер для штрих-кодов.  

Аппараты рекомендованы для установки в кафе и других точках общепита, которые не реализуют крепкий алкоголь.

Эвотор 10 Стандарт Плюс  

Максимально полные комплектации плюс - стандарт фн 36 и 13. В наборе поставляется аппарат, фн на соответствующее количество месяцев и сканер 2D штрих-кодов.   

Использовать оборудование можно для реализации крепких спиртных напитков. При наличии УТМ, заказывать новый не нужно – допускается установка имеющегося модуля, либо использовать встроенное платное приложение.

Стандарт плюс без фн рекомендован для бизнеса, осуществляемого по прежним стандартам ФЗ 54. В дальнейшем возможно подключение фискального накопителя.

Совместимые устройства:
банковские терминалы сканеры штрихкодов принтеры этикеток денежные ящики весы дисплеи покупателей считыватели банковских карт переходники
ingenico iрр320 встроенная камера эвотора атол bp21 можно подключить любой денежный ящик с разъёмом rj-12 cas серий ap/ad/em/er/db/sw esc/pos acs acr122u prolific pl2303ta
ingenico ict2xx атол sb-1101 атол bp41 dibal shtrih pd220 ironlogic z-2 usb
ingenico iрр3хх атол sb-1103 атол tt41 mettler toledo tiger штрих-т
ingenico iwl2xx атол sb-2103 атол rp326 атол marta
ingenico icmp атол sb-2105 атол rp820 масса-к
ingenico ismp атол sb-2108 plus hprt mlp2 масса-к мк-15
nexgo g3 атол hub-19 lukhan lk-b30 мера
pax d200 honeywell voyager 1450g mercury mprint lp80 штрих-слим 200/300
pax sp30 honeywell1450ghr mercury t58 штрих-слим 300m
pax s80 mercury 600 p2d usb sam4s ellix 30iiid штрих-слим 400/500
pax s300 mertech sunmi ns021 black sam4s ellix 30iis штрих-м
pax d200 mertech 2300 p2d superlead white sam4s ellix 50d штрих-слим usb
pax d210 opticon px20 sewoo lk-b30 штрих-слим т usb
verifone vx805 symbol zebra ds4308 hd shtrih d-2824 штрих-принт
verifone vx820 winson wnl-5000g tsc cst dp-24 mas mi-e
verifonevx520 winson wni-6003b tsc tdp-225 mas mr1-6
2can ридер p17 nfc winson wnl-2050g tsc te200 mas ms-10
winson wni-6023b tsc ttp-225 mas ms2-25
winson wni-6028 vioteh vlp2824 mas msc-5
winson wni-6213 xprinter xp-360b
мойpos msc-6607c2d xprinter xp-c300h
xprinter xp-q200ii
zebra gc420d
zebra gk420d
zebra gk420t
zebra gx430t
zebra lp 2824plus
zebra tlp 2824
zebra tlp 2844
zebra zd410

				
Характеристики:
Функциональные возможности
Максимальная сумма в чеке
99 999 999 руб. 99 коп.
Программирование логотипа ?
да
Учебный режим ?
есть
Интерфейсы
Передача данных
USB / COM (RS-232) / Ethernet / WiFi / SIM / Bluetooth
Ethernet over USB ?
нет
Сеть
Размер SIM-карт
mini-SIM
Беспроводная связь
Bluetooth / Wi-Fi / GSM
SIM-карта ?
есть
Подключение внешних устройств
Компьютер
есть
Сканер штрих-кода
1D / 2D
Денежный ящик
есть возможность подключения
Весы ?
есть
Клавиатура
есть
Банковский терминал ?
дополнительная опция
Смартфон
есть
ЕГАИС ?
есть возможность подключения
Принтер этикеток ?
есть
Количество внешних портов
USB
5
COM (RS-232)
2
LAN
1
Экран
Дисплей, дюймов ?
10.1
Плотность, DPi ?
174
Тип сенсора ?
Емкостной
Разрешение экрана, px ?
1280x800
Принтер
Автоотрезчик чеков
нет
Ширина чековой ленты
57 мм
Скорость печати, мм в секунду
90
Тип печати ?
Термопринтер
Печать реквизитов покупателя ?
Есть
Ресурс термоголовки, км
100
ОС
Операционная система ?
Evotor OS версия 4
Процессор
Тип процессора
Mediatek MT8321
Тактовая частота, ГГц
1.3
Чипсет
MediaTek MTK8321A, 4 ядра по 1,3GHZ
Количество ядер ?
4
Физические параметры
Вес НЕТТО (в граммах) ?
1500
Цвет
Белый
Габариты с упаковкой (д/ш/в)
25.2 / 21.5 / 14.2
Габариты без упаковки (д/ш/в)
22.6 / 24.5 / 11.1
Аккумулятор
Наличие аккумулятора ?
есть
Время работы без подзарядки, часов
12
Емкость аккумулятора, мАч ?
2600 х 4
Тип аккумулятора ?
Li-Ion
Условия эксплуатации
Рабочая температура °C ?
0...+45
Навигация
Системы навигации
GPS / ГЛОНАСС
Рекомендации по использованию
Где используется ?
магазин продуктов / островок / отдел в магазине / алкоголь / аптека / ателье / автомойка / автосервис / баня, сауна / бар / буфет / цветочный магазин / фаст-фуд / фитнес клуб / кафе / кинотеатр / клиника / кофейня / комиссионный магазин / ломбард / магазин автозапчастей / магазин в инстаграм / агенство недвижимости / нотариус / одежда / офис / продажа пива / ресторан / розничный магазин / школа / шиномонтаж / столовая / театр / продажа товаров / турагентство / услуги / маленький магазин / универмаг / интернет-магазин / магазин / парикмахерская / салон красоты / АЗС / пункт выдачи
Виды налогообложения ?
ЕНВД (вмененка) / ПСН (патент) / ЕСХН (сельхозналог)
Тип юридического лица ?
ИП / ООО / ОАО / ЗАО / ГУП
Прочие
Фискальный накопитель ?
без ФН
Соответствие 54ФЗ ?
Да
Производитель
Гарантия, месяцев
18
Модель
Интеграции ?
1С / выгрузка в Excel / загрузка из Excel / МойСклад / Трактиръ / iiko / R-Keeper / Microinvest / Честный знак / 2can Касса / Tillypad / Эвотор
Комплектация ?
Адаптер питания / Термобумага 57 мм / Аккумулятор
Тип клавиатуры ?
сенсорная
Видео
Похожие товары 5
АТОЛ Сигма 10 картинка от магазина Кассоптторг
АТОЛ Сигма 10 19 890 ₽ 20790
ширина чека 57 мм маркировка Bluetooth Ethernet RJ-11 SIM USB WiFi автоотрезчик скорость печати 100 мм/с 10 дюймов
MSPOS-T-Ф картинка от магазина Кассоптторг
MSPOS-T-Ф 23 800 ₽
ширина чека 57 мм, 80 мм COM (RS-232) Ethernet USB WiFi аккумулятор автоотрезчик скорость печати 160 мм/с 11.6 дюймов
Атол Сигма 8 картинка от магазина Кассоптторг
Атол Сигма 8 16 990 ₽
ширина чека 57 мм маркировка Bluetooth COM (RS-232) Ethernet RJ-11 SIM USB WiFi автоотрезчик скорость печати 100 мм/с dpi 203 8 дюймов
Viki Mini картинка от магазина Кассоптторг
Viki Mini 28 100 ₽
ширина чека 57 мм Bluetooth COM (RS-232) Ethernet RJ-11 RJ-45 USB WiFi скорость печати 80 мм/с 8 дюймов microSD
Кассатка 10 картинка от магазина Кассоптторг
Кассатка 10 19 900 ₽
ширина чека 57 мм маркировка Bluetooth Ethernet SIM USB WiFi аккумулятор 10 дюймов
Добавить отзыв
Рейтинг
4.3 из 5
3 глобальный рейтинг
5 звезд
33.3%
4 звезды
66.7%
3 звезды
0%
2 звезды
0%
1 звезда
0%
По характеристикам
Удобство
4.7
Дизайн
4.7
Надежность
4
Функциональность
4.7
Фотографии и видео покупателей
Елена
8 ноября 2021
За год привыкла и в целом мне нравится.
С Эвотором нужно быть сразу готовым платить за различные приложения, причем это может быть не единоразовая оплата. Но есть и ряд бесплатных дополнений. Все это позволяет настроить удобную работу за кассой, что для меня важно. Конечно как и в любой технике бывают глюки, сбои, торможения. Где-то обновление начало скачиваться и устанавливаться, где-то сам затупишь и не то начнешь делать, всякое бывает. К самой кассе у меня претензий нет, все нормально. Сотрудникам даже не пришлось долго объяснять что и как в кассе делать, все действительно просто как на том же смартфоне или планшете.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Виталий
20 октября 2021
Покупал несколько месяцев назад
Поставили Эвотор 10 в столовую. Пока ожидания в принципе оправдывает. С печатью чеков и передачей данных справляется. В техподдержку обращался единожды, когда кассу только настраивал. Были вопросы по подключению к кассе различных устройств. Специалист все объяснил буквально за минут 15-20. А подключил я к Эвотору и весы, и сканер, и денежный ящик, благо на все разъемов хватает. С кассой пока взаимодействуют они как надо, еще никаких конфликтов и серьезных глюков не было. Дальше будет видно.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Владимир
21 сентября 2021
Много ждать не стоит
Эвотор по моделям как мне кажется отличается только дисплеем. Аппарат удобен и им достаточно просто начать пользоваться, продажи делаются быстро, да и по необходимости возврат товара сделать несложно. Единственный минус, так это если решишь немного расширить стандартный функционал, будь добор плати, все нужные приложения у них платные. Да чего приложения, даже за техподдержку придется заплатить, если хочешь решить какую-то проблему, но не факт, что еще помогут. Для простого использования вполне подойдет, нет чего-то трудного - добавил товары, выбил чек, закрыл смену.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Фотографии и видео покупателей
  • Вопрос пользователя от 28 декабря

    дата и время последнего ФД

    Как я могу узнать дату и время последнего фискального документа на эвоторе?

    Ответ службы поддержки:
    Вы можете узнать дату последнего ФД из:
    • последнего выбитого чека;
    • Дата и время на чеке

    • Z-отчета;
    • Дата и время на Z-отчете

    • через команду на Эвоторе: Настройки - Обслуживание кассы - Дополнительные операции - Произвольная команда - В поле Команда введите 91 34 00 00
    Вы получите ответ такого типа: 55 00 00 00 00 00 01 72 29 12 21 10 1312 38 08 42 63.

    Где:
    01 72 — номер ФД;
    29 12 21 — дата (число/месяц/год);
    10 13 — время;
    оставшиеся цифры — фискальный признак.

    главное меню настройки обслуживание кассы дополнительные операции Произвольная команда 91 34 00 00.jpeg
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 28 декабря

    Где посмотреть заводской номер

    Где посмотреть заводской номер терминала эвотор?

    Ответ службы поддержки:
    Заводской номер вашего ККТ находится:

    • на наклейке на нижнем основании корпуса кассы;
    • ЗН ККТ на корпусе

    • на самом смарт терминале, перейдя в «Настройки», а затем в «Обслуживание кассы»;
    • ЗН ККТ на смарт терминале

    • в личном кабинете Эвотор в разделе «Терминалы».
    • ЗН ККТ в Личном кабинете
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 22 декабря 2021

    Как сделать чек коррекции и правильно его оформить

    Как пробить чек коррекции и составить акт об ошибке

    Ответ службы поддержки:
    Чек коррекции формируется в случае неприменения кассы по техническим или иным причинам и для исправления ошибки в чеке. Исправить ошибочный чек можно также с помощью возврата.

    Оформить один чек коррекции на все забытые или неправильно пробитые операции, если их обнаружено несколько – нельзя. По каждой операции проводится свой чек коррекции. Исключением является массовый технический сбой, тогда можно сформировать один чек на общую сумму не проведённых операций, которые имеют единую ставку НДС и тип оплаты.

    Согласно новой редакции примечания к ст. 14.5 КоАП РФ, организации и ИП могут избежать штрафа, если добровольно направят чек коррекции онлайн-кассы в ФНС до того, как налоговикам стало известно о нарушении. (Федеральный закон от 20.07.2020 № 240-ФЗ). Пользователь ККТ обязан обеспечить достаточность сведений в чеке коррекции: чтобы из него было понятно, в отношении какого именно расчета сделана корректировка. Например, сослаться на фискальный признак (ФП) некорректного документа.

    Вид чека коррекции

    Вид чека коррекции зависит от версии формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.05, 1.1 или 1.2). Алгоритм ваших действий по формированию чека коррекции также зависит от наличия маркированных товаров (ФФД 1.2).

    В ФФД версий 1.1 и 1.2 структура чека коррекции предполагает раскрытие всех подробностей корректируемого расчета (содержащийся в чеке коррекции реквизит «предмет расчета» (тег 1059) позволяет исправить, например, ошибку в наименовании товара, его цене, количестве, ставке и сумме НДС и т. д.).

    Если чек коррекции сформирован в отношении маркированных товаров, то реквизиты этого чека нужно в обязательном порядке передать в систему маркировки «Честный ЗНАК». При этом в чеке должны содержаться реквизиты: код маркировки, наименование предмета расчета, информация о количестве предмета расчета и другие обязательные реквизиты чека коррекции (см. Письмо ФНС России от 04.06.2021 № АБ-4-20/7806@). Также обратите внимание, что если чек коррекции вы сформировали из-за допущенного ранее нарушения, то в дополнительном реквизите такого чека (теге 1192) укажите фискальный признак документа корректируемого чека.

    Узнать, какой ФФД применяется на вашей кассе можно из отчёта об открытии смены или из отчёта о регистрации:
    • в роли Администратора перейдите в раздел «Настройки»;
    • затем в «Обслуживание кассы»;
    • потом в «Дополнительные операции» и нажмите «Итог регистрации ККТ».
    ФФД в отчете о регистрации  ФФД в отчете об открытии смены

    Делаем чек коррекции на кассе Эвотор

    1. Составьте акт в произвольной форме от лица организации или ИП на имя налоговой. В акте опишите причину для чека коррекции и перечислите каждый расчет, произведенный без ККТ или с ошибкой  с указанием даты, названия товара, цены, количества и стоимости. Присвойте акту номер и дату – эти данные нам понадобятся в формировании чека коррекции на самой кассе.

    Данный акт отправлять в ФНС необязательно, так как чек коррекции выступает одновременно и подтверждением исполнения обязанности по исправлению ошибки, и уведомлением о нарушении со стороны пользователя кассы. ККТ автоматически направит его в налоговые органы. Однако на всякий случай все же стоит хранить эти документы, так как ФНС может их запросить.

    Также для своего спокойствия вы можете предоставить акт в ФНС, приложив к нему копию чека коррекции. Для этого есть три способа:
    • принести лично;

    • отправить по почте;

    • отправить через Личный кабинет налогоплательщика при наличии ЭЦП.
    Шаблон объяснительной о неприменении ККТ

    Шаблон объяснительной о применении ККТ с ошибкой

    2. Сформируйте чек коррекции на кассе Эвотор:
    • зайдите в кассу под ролью Администратор, перейдите в раздел «Настройки», а затем в «Обслуживание кассы»;

    • потом перейдите в «Дополнительные операции» и найдите «Чек коррекции»:
      • Чек коррекции продажи– признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств.
      • Чек коррекции покупки– признак расчета «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома или во время возврата товара).

    • выберите тип оплаты (наличными, безналичными и др.);

    • введите корректированную сумму чека. 

    • По каждой операции проводится свой чек коррекции. Исключением является массовый технический сбой, тогда можно сформировать один чек на общую сумму не проведённых операций. Но и в этом случае, придется сформировать несколько чеков коррекции, если у вас совершено несколько платежей разными способами оплаты и с разными ставками НДС.

      Например, если во время технического сбоя общая сумма выручки составила 10 000 руб., из них наличными 3 000 руб. и безналичными 7 000 руб. При этом товаров со ставкой НДС 20% реализовано на сумму 6 000 руб., со ставкой НДС 10% - на сумму 4 000 руб.

      Необходимо будет сформировать чеки коррекции:
      1. На сумму реализованных товаров со ставкой НДС 10% с оплатой наличными.
      2. На сумму реализованных товаров со ставкой НДС 20% с оплатой наличными.
      3. На сумму реализованных товаров со ставкой НДС 10% с оплатой безналичными.
      4. на сумму реализованных товаров со ставкой НДС 20% с оплатой безналичными.

      В случае исправления ошибочного чека, пишется та сумма, которая должна быть в правильном чеке. Сумма может быть как больше, так и меньше той, которая была пробита в чеке, который вы корректируете. Например, если чек был пробит на 100 рублей, а Вам нужно было пробить 90 рублей, то введите: 90.

    • укажите ставку НДС либо без НДС (выбираете ставку НДС правильного чека);

    • укажите основание для коррекции:
      • Самостоятельно – сами обнаружили ошибку и составили акт.
      • По предписанию ФНС – ошибку раньше Вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить.

    • укажите кратко причину коррекции (в акте опишите причину коррекции подробнее):
      • Неприменение ККТ – при продаже не был сформирован и выдан клиенту кассовый чек, клиент ушел с купленным товаром безвозвратно.
      • Ошибка в цене товара или ставке НДС, ФП: 2256212333  – при продаже сформирован и выдан клиенту кассовый чек с ошибкой в цене товара или ставке НДС, клиент ушел с купленным товаром безвозвратно (дополнительно к причине укажите фискальный признак чека с ошибкой).

    • введите дату документа-основания для коррекции;

      Вводится дата, когда документ был составлен. Если вы вчера увидели, что неверно был пробит чек позавчера, а акт составили сегодня, то пишите сегодняшнюю дату. Если налоговая прислала предписание двухнедельной давности, чтобы исправить чек трехнедельной давности, а акт получили сегодня – то пишите дату предписания двухнедельной давности.

    • введите номер документа-основания для коррекции;

      Если составляли акт самостоятельно, то пишите тот номер, который сами присвоили этому документу. Если делаете чек коррекции по предписанию, то номер, указанный в предписании.

    • распечатается чек коррекции:

    Чек коррекции приход

    Видеоинструкция формирования чека коррекции на смарт терминале Эвотор:


    Исправление ошибки возвратом

    Также исправить чек с ошибкой можно через оформление возврат ошибочного чека и пробитие правильного.

    1. Сформируйте чек «Возврат прихода», с суммой идентичной на ошибочном чеке. Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.

    2. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.
    Приложение «Встречным представлением» можно найти и установить в личном кабинете на сайте Эвотор (на данный момент приложение бесплатно).

    Встречное предоставление


    В магазине приложений Эвотор также есть платное приложение «Чек коррекции» — обойдется в 60 руб./месяц. В нем легко разобраться, все пункты для заполнения представлены наглядно. В случае ошибки в чеке даны рекомендации по исправлению. Но весь этот функционал доступен в кассе бесплатно.

    Чек коррекции  Чек коррекции ситуации  Чек коррекции неприменение ККТ  Чек коррекции ошиблись в чеке

    Нюансы:

    • Чек коррекции формируется между отчетами об открытии и закрытии смены.
    • Документ можно сформировать в любой день после обнаружения расхождения.
    • Чек коррекции нужен в случае, если расхождение обнаружено, когда клиент ушел с купленным товаром безвозвратно. Если покупатель не ушел, то можно провести возврат и заново пробить товары верно.
    • В дополнение к чеку коррекции составляется акт или объяснительная.
    • ФНС может не потребовать акт и объяснительную. Однако на всякий случай все же стоит хранить эти документы.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 6 декабря 2021

    Как исправить ошибку ФН 235

    После оплаты на терминале показало оплачено и пришла смс, вышла первая часть чека, а на второй эвотор задумался и выдал вот это сообщение и на чеке "Ошибка 235", что делать?

    Ответ службы поддержки:

    Возможные причины:

    • некорректно указан адрес или порт ОФД;
    • не оплачен тариф ОФД;
    • нет связи с интернетом;
    • установлены ограничения по доступу к хосту и порту ОФД при использовании wi-fi;
    • неполадки в работе оператора связи, при доступе в интернет через сим-карту;
    • некорректно введены данные в личном кабинете ОФД;
    • неисправен фискальный накопитель.

    Как исправить:

    1. Проверьте связь с ОФД, в разделе «Настройки» - «ОФД»

    Если связь есть, зайдите в свой личный кабинет на сайте ОФД, возможно не оплачен тариф ОФД.

    Также можно сделать диагностику связи с ОФД, для этого:

    • зайдите в раздел «Настройки» - «Обслуживание кассы»;

    • нажмите на «Проверка связи с ОФД»;

    • распечатается чек с результатами диагностики.

    Если связь есть, на экране появится сообщение «Соединение с ОФД установлено», а на чеке результат диагностики будет успешной.

     

    Если чеки по-прежнему не уходят, рекомендуем выполнить комплексную проверку:

    2. Проверьте правильность адреса для подключения и порта ОФД одним из способов:

    • «Настройки» - «ОФД» - «Настроить ОФД» 

    • на чеке диагностики

    Список параметров операторов фискальных данных (ОФД)

    Проверьте правильно ли указан адрес и порт. Введите заново адрес для подключения ОФД, даже если он изначально указан верно, возможно стоят лишние символы.

    Попробуйте вместо доменного имени, вписать IP адрес. Например: вместо «primerofd.ru» написать «193.0.214.11».

    3. Проверьте оплату в личном кабинете ОФД.

    4. Проверьте связь с интернетом

    Если смарт-терминал подключен к интернету через wi-fi, проверьте доступ к хосту/порту ОФД.

    Если смарт-терминал подключен к интернету через сим-карту, но «неотправленные документы» не уменьшаются, то подключитесь к сети интернет альтернативным способом. Например, использовать другую сим-карту, либо сделать точку доступа wi-fi из мобильного устройства (смартфона, планшета и т.п.)

    5. Проверьте правильность указанных данных (ИНН, заводского номера ККТ, заводского номера ФН, и т.д.), в личном кабинете ОФД, при регистрации смарт-терминала в ОФД. Так же ККМ должна быть в статусе «онлайн» (включена) в личном кабинете ОФД.

    После успешного соединения с ОФД нужно подождать пока все неотправленные документы примут значение «0».

    6. Если скопились «Неотправленные документы», но нет для этого явных причин, советуем проверить в личном кабинете ОФД, когда был передан последний чек. Затем на смарт-терминале в разделе «Настройки» - «Обслуживание кассы» - «Дополнительные операции» и распечатать документ по номеру последнего и следующего чека.

    Если при печати чека нет данных по указанному номеру (равны нулю), а именно дата, время, сумма чека, то советуем обратиться к нам сервисный центр для диагностики фискального накопителя.

    Подробнее
Наличие в магазинах
Название
График работы
Телефон
Наличие
Время работы
Телефон
Количество
Пн.-Пт. с 10:00 до 18:00
+7 (800) 333-68-44
достаточно
Время работы
Телефон
Количество
Пн.-Пт. с 10:00 до 18:00
+7 (4812) 68-66-66
достаточно
Ошибка

Закрыть окно

  • Быстрая доставка по России
    Доставка осуществляется ТК СДЭК в автоматическом режиме
  • Регистрация касс за 15-30 минут
    Не выходя из магазина с дополнительной скидкой при заказе кассы "под ключ"
  • 100% - Гарантия низких цен
    Оплатим разницу, если вы найдете цену ниже нашей, и сделаем регистрацию бесплатно.
  • Есть вопросы? - Звоните!
    Опытные кассовые механики консультируют. За спрос денег не берем.
  • Беспроцентная рассрочка: 0-0-12
    Просто и быстро: понадобится только паспорт.

Будь в курсе!

Только свежие новости и выгодные предложения!

Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену
Форма загружается