Авторизованный Сервисный Центр

г. Москва
Волгоградский пр-т, д.21, стр.9, пд.10, этаж 3   На карте

Каталог товаров

Техническое сопровождение

Описание товара
Первый месяц технического и юридического сопровождения для владельцев кассовых аппаратов. Безвыездное техническое обслуживание включает в себя:
  • полная техподдержка по телефону;
  • выезд мастера оплачивается отдельно и стоит 600 рублей. (включая стоимость работ);
  • обучение кассиров по работе на ККМ по телефону.

				
Характеристики:
Прочие
Описание в блоке ЗАКАЗАТЬ НАБОР
1 месяц полного технического сопровождения. Как правило 1 месяца достаточно, чтобы полностью привыкнуть к работе на кассовом аппарате. При необходимости можно заключить договор на 1 год, его льготная стоимость 3600 р.
Добавить отзыв

Будьте первым – оставьте отзыв!

Фотографии и видео покупателей
  • Вопрос пользователя от 13 января

    Пробитие чека при оплате на расчетный счет

    Здравствуйте. В течение какого периода времени нужно пробить чек при получении оплаты от физического лица на расчетный счет? Как налоговая идентифицирует эти поступления? Не посчитает прибыль дважды: и за поступление на расчетный счет и за отбитый чек?

    Ответ службы поддержки:

    При получении на расчетный счет денежных средств от физического лица кассовый чек должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара, оказания услуг или начала выполнения работ (п. 5.4 ст. 1.2 54-ФЗ).

    Передача кассового чека при этом может быть совершена одним из следующих способов:

    • в электронной форме на номер телефона или адрес эл. почты, предоставленные покупателем, не позднее срока формирования чека;
    • на бумажном носителе вместе с товаром в случае расчетов за товар без отправления покупателю такого кассового чека в электронной форме;
    • на бумажном носителе при первом непосредственном взаимодействии с покупателем без направления покупателю такого кассового чека в электронной форме.
    В случае неприменения ККТ надо уведомить ФНС о неприменении кассы и сформировать обычный чек прихода, так как нужно указать номенклатуру, адрес эл. почты плательщика, на который должен быть отправлен чек (ст. 4.7 54-ФЗ). Если вы не пробивали прежде ошибочный чек, то и корректировать нечего.

    Если у вас таких чеков несколько, то необходимо выбить чек прихода на каждую сумму отдельно
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 27 декабря

    Банковский терминал PAX S920

    У нас банковский терминал PAX S920 от банка Тинькофф при попытке оплаты на эквайринге выдает сообщение "выполняется автоотмена", что делать?

    Ответ службы поддержки:
    Возможно дело в настройках pos терминала или вашей платежной системе. Попробуйте отключить автоотмену, для этого:
    1. нажмите на кнопку [2];
    2. на экране нажмите на «блокировку терминала», появится надпись «Блокирован»;
    3. затем на кнопках зажмите [FUNC] и нажмите [3];
    4. потом на экране нажмите на «POS»;
    5. введите пароль: 159357 (если пароль не подходит – позвоните в банк, где взяли терминал, попросите их сказать вам пароль для отключения автоотмены);
    6. потом нажмите кнопку [2] - [2];
    7. перейдите в «Служебные операции»;
    8. найдите (листая вниз при помощи кнопки [8]) и нажмите «Сброс автоотмены»;
    9. кнопкой с зеленой точкой подтвердите действие (Да);
    10. на экране должно отобразиться сообщение: «Автоотмена удалена»;
    11. выбейте чек на кассе по безналичной оплате (продажу\возврат – смотря что хотел сделать клиент);
    12. если оплата прошла, то выйдет 3 слип чека и 1 кассовый чек.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 9 ноября 2021

    Передача товара сотруднику с дальнейшим удержанием его стоимости из заработной платы

    Добрый день! Подскажите пожалуйста как пробить чек на передачу товара сотруднику с дальнейшим удержанием его стоимости из заработной платы? Аппарат Меркурий-185Ф.

    Ответ службы поддержки:
    Добрый день! Такая операция никак не касается кассового аппарата.
    Кассовый аппарат задействован только когда идет передача наличных денежных средств или оплата картой.

    Ту операцию, которую вы совершаете, официально нужно совершать через выдачу ему кредита, но если вы не кредитная организация - то делать этого нельзя. Также нельзя удерживать у сотрудника его заработную плату без решения суда. Но можно его депремировать - то есть лишить премии.

    Если вы хотите наказать сотрудника за порчу - это делать можно только через суд. Либо состоятельно договориться с ним - без документов. Желательно только, чтобы он написал объяснительную, где сознается в порче, а вы, что не будете иметь претензий к нему после компенсации ущерба.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 30 октября 2020

    Сколько занимает регистрации кассы по времени

    Здравствуйте. А как быстро регистрируется касса?

    Ответ службы поддержки:
    Здравствуйте! Касса регистрируется за 30 минут - максимум 1 час. Но иногда бывают задержки из-за плохой работы сайта налоговой.
    Подробнее
  • Вопрос пользователя от 13 февраля 2020

    Часы работы

    Если нужна техническая поддержка - в какие часы она будет работать?

    Ответ службы поддержки:
    Официальная техническая поддержка у нас в рабочие часы: с 10:00 до 18:00. Но за Вами будет выделен сервисный инженер – у Вас будет его мобильный телефон, и Вы сможете позвонить и задать вопрос в нерабочее время.
    Подробнее
Ошибка

Закрыть окно

  • Быстрая доставка по России
    Доставка осуществляется ТК СДЭК в автоматическом режиме
  • Регистрация касс за 15-30 минут
    Не выходя из магазина с дополнительной скидкой при заказе кассы "под ключ"
  • 100% - Гарантия низких цен
    Оплатим разницу, если вы найдете цену ниже нашей, и сделаем регистрацию бесплатно.
  • Есть вопросы? - Звоните!
    Опытные кассовые механики консультируют. За спрос денег не берем.
  • Беспроцентная рассрочка: 0-0-12
    Просто и быстро: понадобится только паспорт.

Будь в курсе!

Только свежие новости и выгодные предложения!

Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену
Форма загружается